客户信息真实性问题件要求多少天反馈处理情况（）

A.发起发错信息工单

B.发起信息不符工单

C.采集客制化操作不规范

A.主观性问题

B.客观性问题

C.代表性问题

D.汇总上的困难

A.主观性问题

B. 客观性问题

C. 代表性问题

D. 汇总上的困难

A.客户基础资料

B.交易信息

C.购物信息

D.客户反馈信息

A.缺失-投保人地址为空

B.缺失-投保人生日为空

C.虚假-非自保件投保人与业务员同一电话

D.虚假-同投保人3人共用同一电话

A.及时处理客户服务部门流转到本部门的投诉件，开展核实调查工作

B.在客户服务部门要求的时限内反馈调查情况和处理意见

C.指导下级公司对应条线投诉处理联系人开展工作

D.在投诉件处理过程中，向客户服务部门反馈处理进展

A.20分钟

B.30分钟

C.60分钟

D.有情况才反馈

A.告知客户查询设置路径

B.客户告知无法屏蔽，提交[驿站取件-取件通知故障]咨询工单

C.客户告知无法屏蔽，提交[裹裹-包裹列表]咨询工单

D.提交[驿站取件包裹信息查询]咨询工单

A.10天时效

B.15天时效

C.20天时效

D.一个月30天时效内