题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
顾客需要退5元差价,错误处理()
A.引导退运费
B.登记支付宝
C.引导退货退款
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
第3题
A.查看聊天记录,售前是否有答应退差价
B.计算顾客订单实际支付金额与活动价格是否有差异
C.确认顾客是否优惠券未使用存在差价
D.确认差价金额引导退运费以及正确的金额退差价
第5题
A.让顾客新拍同款商品不要付款,为顾客核实登记退差价
B.后台查看是否有有价保服务标识,如有引导申请保价,没有的则不支持退差价
C.目前京东不支持退差价
D.让顾客新拍同款商品不要付款,引导顾客自己申请退差价
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