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[判断题]

对核心终端拜访做到每周一次,在货源订购、货款结算、陈列出样、明码标价等方面向客户提供服务()

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第1题

市级局(公司)应依据国家局、区局(公司)相关文件,结合实际制定客户分档、、省级营销平台监管、大户管理、终端建设、客户服务、自律互助小组建设等工作环节的规范经营文件,确保有章可循()

A.品牌管理、货源供应、需求预测、货款结算

B.品牌培育、货源供应、需求预测、货款结算

C.品牌管理、货源投放、需求预测、货款结算

D.品牌管理、货源供应、需求满足、货款结算

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第2题

期货公司应每周为客户提供一次交易结算报告()
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第3题

对孤儿单客户拜访完毕后,可在每周周末的晚上在E行销客户服务标准化模块录入并回销本周所有服务的服务结果。()
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第4题

“135”工作法对其他客户,按服务内容的多少及重要紧急程度自主安排,()的客户每周拜访一次,()的客户每两周拜访一次,()的客户每月拜访一次。

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第5题

商业企业的核心业务流程主要有信息采集、需求预测、货源采购、货源投放、客户服务、品牌培育等()
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第6题

商业企业的核心业务流程主要有信息采集、需求预测、货源采购、货源投放、客户服务、品牌培育等。
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第7题

全覆盖服务的服务要求,严格按照《拜访服务流程》进行拜访()

A.对所有客户每月实地拜访不少于一次

B.对重点客户每月实地拜访不少于一次

C.对个别客户每月实地拜访不少于一次

D.对弱势客户每月实地拜访不少于一次

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第8题

国际汇款业务是我行通过外汇业务系统向客户提供的跨境资金结算服务,同时也是个人外汇业务的核心基础业务。()
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第9题

客户从其银行结算账户向资金账户存入交易结算资金,可以通过指定商业银行提供的电话银行、网上银行、柜面服务、多媒体自助终端等方式发出转账指令。()
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第10题

货源需求是利润需求的基础和保证,是指()。

A.所需货源有保证;货源供应公开、公平、公正;订货、结算、送货到位;拜访服务合理

B. 所需货源有保证;货源供应公开、公平、公正;订货、结算、送货到位;资金占用合理

C. 所需货源有保证;货源供应公开、公平、公正;订货、结算、送货、拜访服务到位;资金占用合理

D. 所需货源有保证;货源供应公开、公平、公正;订货、结算、送货、拜访服务到位;获取商业利润

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第11题

银行服务需求类客户既不提供资金也不获得资金使用权,期望从银行获得资金结算等方面的服务()
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