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第1题
客房送餐收餐具时,通常订餐员在早餐()后,午晚餐()后可以收
A.10分钟、20分钟
B.10分钟、30分钟
C.30分钟、1小时
D.20分钟、40分钟
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第2题
通常订餐员在早餐__分钟后,午、晚餐__分钟后,如未接到客人的收餐电话,则可打电话询问客人的用餐情况、食品质量和是否可以收餐具等()
A.30;50
B.20;60
C.30;60
D.20
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第3题
通常订餐员在早餐()分钟后,午晚餐()分钟后,如果未接到客人收餐电话,可以打电话询问
A.20,30
B.30,30
C.30,60
D.60,60
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第4题
客房送餐服务中,午、晚餐收餐时间通常为 __ 分钟后()
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第5题
订餐员在早餐30分钟后、晚餐60分钟后,如未接到客人的收餐电话,则可打电话询问客人的用餐情况、食品质量和是否可以收餐()
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第6题
订餐员在(),如未接到客人的收餐电话,则可打电话询问客人的用餐情况、食品质量和是否可以收餐
A.早餐20分钟后、晚餐50分钟后
B.早餐30分钟后、晚餐60分钟后
C.早餐10分钟后、晚餐60分钟后
D.早餐30分钟后、晚餐90分钟后
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第7题
通常订餐员在早餐()分钟后,如未接到客人的收餐电话,则可打电话询问客人用餐情况,是否可以收餐具。
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第8题
客房送餐收餐具服务要早餐30分钟后打电话收餐,午晚餐60分钟后打电话收餐()
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第9题
客房送餐:宾客订餐起__分钟内送到客房()
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第10题
餐饮部每个工作人员都应熟悉本部门各岗位的职责,亲自为VJP客人提供送餐服务的是()
A.客房送餐经理
B.客房送餐领班
C.订餐员
D.送餐服务员
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