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[判断题]

套餐变更按套餐变更规则执行(2G、3G、4G套餐可转畅爽冰激凌5G套餐,在售套餐可互转),合约用户需合约到期或解除原合约后办理变更()

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第1题

套餐变更按套餐变更规则执行(2G、3G、4G套餐可转畅爽冰激凌5G套餐,在售套餐可互转),合约用户需合约到期或解除原合约后办理变更()
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第2题

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第3题

套餐变更按套餐变更规则执行(2G、3G、4G套餐可转畅爽冰激凌5G套餐,在售套餐可互转),合约用户需合约到期或解除原合约后办理变更()
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第4题

办理变更套餐都是遵循什么规则()

A.当月变更套餐(基础套餐),下月生效

B.当月变更套餐(基础套餐),当月生效

C.不可以变更

D.融合套餐可以随意变更

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第5题

用户对无法在线变更套餐不认可,经核查用户无协议()

A.规则政策-业务办理规则--其他业务办理规则

B.规则政策 > 业务办理规则 > 协议规则 > 协议期资费变更规则 > 协议期资费变更规则

C.规则政策 > 计费规则 > 套餐互转规则 > 套餐互转规则 > 套餐互转规则

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第6题

变更资费同时加装新副卡,副卡资费会按照哪个标准执行()

A.按照新套餐的套内执行

B.按照新套餐的套外执行

C.按照主卡原套餐的套内执行

D.按照主卡原资费的套外执行

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第7题

套餐(含流量包)变更当月按原套餐计费,新套餐次月生效。用户当月办理套餐变更,包括档位变更及套餐种类变更,则原套餐内剩余流量不结转()
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第8题

客户对套餐不能低迁不认可()

A.规则政策 > 计费规则 > 套餐互转规则 > 套餐互转规则 > 套餐互转规则

B.规则政策 > 业务办理规则 > 协议规则 > 协议期资费变更规则 > 协议期资费变更规则

C.规则政策-业务办理规则--其他业务办理规则

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第9题

用户对停机保号收取费用不认可,办结原因应选择:规则政策>计费规则>套餐生效变更终止问题>套餐生效变更终止问题>套餐生效变更终止问题。()
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