题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

坐席在查看开放平台订单时,订单中显示“开放平台订单,勿联系订车人手机”,则涉及与客户沟通的问题时,无需联系订车人,乘车人认可即可()

查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“坐席在查看开放平台订单时,订单中显示“开放平台订单,勿联系订…”相关的问题

第1题

在未坐车产生费用的流程中,坐席已核实乘客没有替他人叫车,后台核实乘客确实也没有坐车,此时坐席正确的处理方案为()

A.查看订单状态,若乘客已支付,坐席需要补偿订单金额的充值卡+10元红包补偿

B.查看订单状态,若乘客未支付,系统未垫付,坐席操作取消订单,短信告知司机,补偿用户10元红包

C.查看订单状态,乘客未支付,系统已垫付,坐席可使用平台支付功能操作免单

D.查看订单状态,乘客未支付,系统已垫付,坐席可使用平台支付功能操作免单+10元红包

点击查看答案

第2题

判定订单是否为开放平台订单,以订单详情中的中的()为准

A.订单类型

B.支付类型

C.订单来源

D.所属企业

点击查看答案

第3题

关于订单预定时间限制说明,正确的是()

A.下单时,通过神州专车APP、专车后台、专车网站、H5页面等方式,最多可以提前预定三天内的订单

B.通过开放平台方式下单,如飞猪、携程等,订单的可预约时长为3天

C.通过开放平台方式下单,如飞猪、携程等,订单的可预约时长为1个月

D.坐席在3月14日8点可以通过专车后台创建一张乘车时间为3月17日23点的半日租订单

点击查看答案

第4题

针对于企业账户退款操作,以下描述正确的是()

A.订单为已提交费用状态,对于非三方平台的订单,坐席正常进行调账即可

B.订单为已提交费用状态,对于三方平台的订单,坐席正常进行调账后需流转至企业账户操作—企业账户退款

C.订单为已完成状态,不区分是否为三方平台订单,坐席在后台新建充值申请

D.订单为已完成状态,不区分是否为三方平台订单,坐席在后台进行流转至账户余额调整

点击查看答案

第5题

移动云saas产品订购成功后在哪查看订单?()

A、订单中心

B、云市场订单

C、开放云市场中

D、管理控制台

点击查看答案

第6题

当出现客户您暂不在开放人群中时,一般是哪些情况()

A.征信未通过

B.在其他平台存在订单

C.天猫等存在订单

D.额度不足

点击查看答案

第7题

不支持更改下车地点的订单类型或渠道有()

A.日租/半日租订单

B.一口价订单

C.高德开放平台订单

D.立即叫车

点击查看答案

第8题

开放平台支持几种类型的订单()

A.三种

B.四种

C.两种

点击查看答案

第9题

坐席调账前应查看此张订单是否为()

A.投诉订单

B.二次调账

C.疑义订单

点击查看答案

第10题

在顾客取消前有效地订单是()。

A.当月订单

B.瞬时订单

C.阶梯订单

D.开放订单

点击查看答案
热门考试 全部 >
相关试卷 全部 >
账号:
你好,尊敬的上学吧用户
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,
如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
上学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
上学吧
点击打开微信