重点投诉由项目负责人在（）内向中心城市公司运营 品质安全部进行汇报，升级 至中心城市公司协调资源进 行督办

A.表单调整权限在项目，项目需根据实际情况调整表单模板及内容，并第一时间报备中心城市公司运营品质安全部

B.表单调整权限在总部，项目将使用中产生的问题每周反馈中心城市运用品质安全部，运营品质安全部每月反馈至总部，总部最终做判定及表单调整

C.表单调整权限在中心城市公司运用品质安全部，项目将使用过程中产生的问题每周反馈中心城市运营品质安全部，运营品质安全部最终做判定及表单调整，同时以邮件形式向总部报备

D.表单调整权限在中心城市公司运用品质安全部，项目将使用过程中产生的问题每周反馈中心城市运营品质安全部，运营品质安全部组织项目召开专项会议，研讨判断表单的调整内容

A.总经理

B.人力行政部

C.运营品质安全部

D.项目分管领导

A.2个月/4个月

B.1个月/3个月

C.15天/2个月

D.15天/30天

A.24小时

B.12小时

C.6小时

D.36小时

A.1

B.2

C.3

D.4

A.在中心城市外围建设一系列的小镇，将中心城市的人口疏解到这些小镇中

B.中心城市进行结构性的重组，形成若干个小镇，彼此间以绿地进行隔离

C.中心城市之外的小镇应当强化与中心城市的有机联系，并承担中心城市的某方面功能

D.整个城市地区应当保持低密度，城市建设用地与农业用地应当有机地组合在一起

A.公司市场部

B.公司客服中心

C.相关地市局

D.服务调度

A.项目负责人

B.片区负责人

C.管理中心负责人

D.品质管理部负责人

A.置地客关部

B.物业总公司品质管理部

C.中心城市公司品质管理部

D.片区综合部

A.客运部

B.设备保障部

C.运营管理中心

D.安全部