题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在项目实施期间，项目经理注意到一名团队成员在截止日期之前无法完成任务。项目经理应该怎么做（）
A.开除该团队成员，并寻找替代人员
B.继续观察该团队成员
C.分配额外资源帮助该团队成员
D.为该团队成员提供教练和绩效监督
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A.撤退/回避
B.缓和/包容
C.妥协/调解
D.合作/解决问题
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第2题
在每周团队会议期间，项目经理注意到一名团队成员持续不断地表达一个与项目范围不相符的个人议程。项目经理拒绝搭理这个破坏性团队成员，项目经理使用的是哪种冲突解决办法（）
A.撤退/回避
B.缓和/包容
C.妥协/调解
D.合作解决问题
第3题
在每周团队会议期间，项目经理注意到一名团队成员持续不断地表达一个与项目范围不相符的个人议程。项目经理拒绝搭理这名破坏性团队成员。项目经理使用的是哪种冲突解决办法（）
A.撤销/回避
B.缓和/包容
C.妥协/调解
D.合作/解决问题
第4题
在每周团队会议期间，项目经理注意到一名团队成员持续不断地表达一个与项目范围 不相符的个人议程。项目经理拒绝搭理这么破坏性团队成员，项目经理使用的是哪种冲突解 决办法（）
A.撤退/回避
B.缓和/包容
C.妥协/调解
D.合作解决问题
第5题
在一个项目的执行阶段中途，项目经理注意到一名团队成员未能对工作问题提供答复。项目经理发现该团队成员被分配到多个公司项目，其大部分时间都花在其他项目上。项目经理应该怎么做（）
A.减少该团队成员的工作量
B.更新风险登记册
C.寻求项目发起人的建议
D.与该团队成员的职能经理谈话
第6题
在一个项目的执行阶段中途，项经理注意到一名团队成员未能对工作问题提供答复。项目经理发现该团队成员被分配到多个公司项目，其大部分时间都花在其他项目上。项目经理应该怎么做（）
A.减少该团队成员的工作量
B.更新风险登记册
C.寻求项目发起人的建议
D.与该团队成员的职能经理谈话
第7题
在几次迭代后，一名敏捷项目管理师注意到类似问题连续两次发生，并影响团队的执行效率，敏捷项目管理师应该怎么做（）
A.将问题上报给项目经理
B.增加正在实施的工作，提高效率
C.要求团队成员重新审阅需求
D.在迭代回顾会议上解决该问题
第8题
项目经理注意到项目团队落后于燃尽图，经过一番调查后，项目经理得知一名团队成员没有积极参与，从而导致整个团队落后。项目经理应该做什么（）
A.要求人力资源部门管理绩效管理过程
B.要求项目管理组织（PMO）将团队成员重新分配给不同的项目团队
C.与该团队成员一起制定清楚不履约障碍的行动计划
D.与项目团队一起开会讨论该问题，并将会议记录分发给相关方
第9题
在定义活动期间，一名团队成员确定了一项需要完成的活动，但是，另外一名团队成员认为按照项目章程的理解，该活动不是项目的组成部分，项目经理应该如何做（)
A.试图在团队成员之间达成共识
B.由项目经理来决定该活动是否包含在内
C.与最终客户进行商谈
D.与项目发起人商谈
第10题
在一个时间紧迫的项目期间，项目经理注意到两名团队成员之间的冲突让项目进度停滞不前。项目经理应该做些什么来恢复工作和管理冲突？（）
A.将这两名团队成员分开以防止冲突影响项目
B.请求相关方帮助团队成员达成妥协
C.要求双方通过分析情况来解决冲突，并与他们合作找到共同解决方案
D.指示团队成员采取一致观点并继续项目
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