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[多选题]

根据消费者权益保护法要点内容,下列关于消费者协会履行职能说法正确的是()

A.用户提出携号转网申请后,干扰用户自由选择

B.采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量

C.利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等各种方式,妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运行

D.擅自扩大在网期限协议范围,将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限,限制用户携号转网

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第1题

根据《消费者权益保护法》,以下关于消费者协会职能说法正确的是()

A.对资费方案进行比较宣传,提及其他电信业务经营者名称(包括简称、标识)和资费方案名称等

B.编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息

C.隐瞒或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户

D.提供带有在网期限限制的营销资费方案

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第2题

工业和信息化部发布的《携号转网服务管理规定》中要求运营商在提供“携号转网”服务过程中不得有“九个禁止性行为”,下列不属于禁止性行为的是()

A.将有在网约定期限的协议,限制用户携号转网

B.用户提出携号转网申请后,干扰用户自由选择

C.为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案

D.用户退网后继续占用该携入号码

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第3题

2019年11月11日,工信部印发《携号转网服务管理规定》,提出电信业务经营者在提供携号转网服务过程中,不得存在以下行为,包括:()

A.无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务

B.用户提出携号转网申请后,干扰用户自由选择

C.采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量

D.为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案

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第4题

工信部《携号转网服务管理规定》电信业务经营者在提供携号转网服务过程中,不得有下列行为()

A.无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务

B.用户提出携号转网申请后,干扰用户自由选择

C.擅自扩大在网期限协议范围,将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限,限制用户携号转网

D.采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量

E.为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案

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第5题

工信部《携号转网服务管理规定》电信业务经营者在提供携号转网服务过程中,不得有下列行为()

A.无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务

B.用户提出携号转网申请后,干扰用户自由选择

C.擅自扩大在网期限协议范围,将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限,限制用户携号转网

D.采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量

E.为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案

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第6题

《携号转网服务管理规定》(工信部信管〔2019〕242号)中明确电信业务经营者在提供携号转网服务过程中,不得有下列行为()

A.无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务;

B.用户提出携号转网申请后,干扰用户自由选择;

C.擅自扩大在网期限协议范围,将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限,限制用户携号转网;

D.采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量;

E.为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案

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第7题

属于工信部《管理规定》九个禁止性行为的有()

A.无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务

B.擅自扩大在网期限协议范围,将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限,限制用户携号转网

C.按正常流程为客户提供携号转网服务

D.采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量

E.用户提出携号转网申请后,干扰用户自由选择

F.用户退网后继续占用该携入号码

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第8题

根据《携号转网服务管理规定》,下列不属于在提供携号转网服务过程中的禁止行为的是()

A.无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务

B.为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案

C.用户退网后继续占用该携入号码

D.利用营销活动吸引用户留在本网

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第9题

在“携号转网”服务中,关于电信管理机构、电信业务经营者和用户的权责关系,下列说法错误的是()

A.电信业务经营者应当为用户提供便捷的“携号转网”服务

B.电信管理机构对电信业务经营者的“携号转网”服务实施监督检查

C.用户可以向电信业务经营者申请、办理“携号转网”服务

D.电信管理机构应当配合电信业务经营者开展身份信息一致性验证

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第10题

以下哪些行为是“九不准”的行为()
A.无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务

B.用户提出携号转网申请后,干扰用户自由选择

C.在携号转网服务以及相关资费方案的宣传中进行比较宣传,提及其他电信业务经营者名称(包括简称、标识)和资费方案名称等;编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息,隐瞒或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户,诋毁其他电信业务经营者

D.为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案

E.陪同携转用户到原运营商营业厅办理业务

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