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[单选题]

渠道信用积分规范考核:养卡渠道:三个月内未形成有效通话;消费和欠费金额异常或三个月后造成一次性恶意欠费。一经发现,按()/次扣减

A.2分

B.3分

C.4分

D.6分

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第1题

渠道信用积分规范考核:违规批量售卡定义:对单一用户一次性销售号卡()张及以上且未向区域报备(事后监控);集团单位集采行为,需区域渠道管理人员书面报备

A.3

B.5

C.8

D.10

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第2题

业务规范考核中代理商不得以任何形式()套取公司酬金或促销资源。代理商有义务对异常入网行为进行防范,并及时向主管单位反馈。否则,经公司监控有疑似养卡套利行为,将扣回已核发的酬金且由代理商承担号卡欠费,情节严重的处以一定金额的罚金,或取消代理资格

A.囤卡

B.套卡

C.养卡

D.供卡

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第3题

下列属于黑名单客户的是()

A.恶意欠费

B.欠费销户

C.信用良好

D.合理使用客户

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第4题

渠道信用积分规范考核:恶意套取公司营销资源之窜货:以集团公司下发的窜货数据为主要判定依据,同时辅助使用本地监控判断定责为主观窜货的行为。终端窜货()台(含)以下按照每台100元来考核,扣除渠道积分3分

A.15台

B.20台

C.25台

D.30台

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第5题

一张票据缴了A,B,C三个用户的欠费,进行票据抹帐后()

A.A、B、C三个用户都恢复欠费

B. 只有A用户恢复欠费

C. 只有B用户恢复欠费

D. 只有B、C两个用户恢复欠费

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第6题

在客户信用等级ABCD四个等级中,C级是指的客户()

A.三个月内新增欠费记录2次

B.单次欠费额大于等于10万元,小于50万元

C.单次欠费时间超过2个月,但不超过3个月

D.租赁场地生产或临时性用电,月平均电费超过1万元

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第7题

渠道激励系统将于T+2月再次判断()月的用户欠费情况,如欠费账单已结清,将补结渠道费用

A.T

B.T+1

C.T+2

D.T+3

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第8题

在客户信用等级ABCD四个等级中,C级是指的客户()

A.三个月内新增欠费记录2次

B.单次欠费额大于等于100万元,小于500万元

C.单次欠费时间超过1个月,但不超过2个月

D.租赁场地生产或临时性用电,月平均电费超过10万元

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第9题

对于在当月内缴清上月欠费的客户,系统在每月()日会重新计算客户上月的消费积分

A.20

B.25

C.28

D.29

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第10题

企业应当加强用户欠费管理工作,建立健全用户欠费的催缴责任制度,完善欠费考核管理办法,加强坏账核销管理工作,下列属于财务部门的工作职责的是()

A.负责制定用户欠费管理办法,明确用户欠费的管理责任和控制规范

B.建立并完善用户信用管理体系和信用管理制度,负责坏账核销的监督与审批,防范用户欠费风险和坏账损失的形成

C.负责制定本企业坏账准备计提、核销管理办法,根据营销部门提供的欠费信息按月计提坏账准备,定期组织坏账核销

D.负责建立用户欠费的监控体系,管理用户欠费及坏账核销计费账务资料,按月向营销部门提供用户欠费数据明细

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第11题

政企客户部在社会渠道代理商佣金支付时,需对代理商进行哪些具体考核事项()

A.社会渠道代理商是否按代理合同规定履行代理业务

B.社会渠道代理商在履行代理业务时,是否遵守我公司制定的各项业务管理规定和服务管理规范

C.社会渠道代理商是否按合同规定目标完成发展量及收入,且其发展的客户是否存在欠费或未销账款

D.核对系统代理商佣金真实性、准确性,并确认佣金是否支付或需支付金额

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