事务担当每天根据回收的旧清单及《出荷排列交接班表》 ，进行异常跟踪处理（）

交接班时，如正进行异常处理，仍要正点办理交接班手续。（)

客服中心在处理票卡异常事务时，应保护公司的利益，根据要求处理异常事务（）

应急故障处理或进行倒闸作业时可以进行交接班。未办完交接班手续时，交班人员不得擅离职守，应继续担当值守工作（）

异常处理产生的行动要纳入行动跟踪记录进行跟踪（）

如故障发生在交接班时，应立即停止交接班工作，接班人员不得擅离职守，交班人员应继续担当值班工作，直到故障处理结束，再进行交接班工作（）

故障台账记录需详细准确、实时更新，并指定每条故障的跟踪处理人员，由交接班导致故障跟踪处理人员发生变化的，需在交接班记录本中写明故障跟踪人员（）

出现品质异常时，操作担当要马上联络当班QC进行对制品处理（）

CS担当成品复检数据，CS担当按商务（或检验）通知对成品进行复检，发现异常后使用钉钉发起（），责任单位根据异常记录处理，（）跟踪验证，检验主管负责填报检验漏检责任人

检查清单检查问题24小时登录行动跟踪表（）

CS担当成品复检数据，CS担当按商务（或检验）通知对成品进行复检，发现异常后使用钉钉发起（），责任单位根据异常记录处理，（）跟踪验证，检验主管负责填报检验漏检责任人