题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
根据《顾客财产管理规定》，顾客财产异常问题应最终由（）反馈给顾客，并与顾客沟通处理意见
A.项目管理部
B.市场营销部
C.财产管理部门
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第5题
GB/T19001—2016标准中所表述的“顾客财产”是指（）财产
A.顾客拥有的由组织控制的
B.顾客拥有的由组织使用的
C.顾客拥有的由顾客控制的
D.组织拥有的由顾客使用的
E.组织拥有的由顾客控制的
第7题
GB／T 19001标准中所表述的“顾客财产”是指（）财产。
A.顾客拥有的由组织控制的
B.顾客拥有的由组织使用的
C.顾客拥有的由顾客控制的
D.组织拥有的由顾客使用的
E.组织拥有的由顾客控制的
第8题
GB／T 19001标准中所表述的“顾客财产”是指（）财产。
A.顾客拥有的由组织控制的
B.顾客拥有的由组织使用的
C.顾客拥有的由顾客控制的
D.组织拥有的由顾客使用的
E.组织拥有的由顾客控制的
第9题
顾客前来咨询货物迟迟未发出的理由，客服该怎么接待？()。
A.礼貌接待，并快速回应顾客。
B.安抚顾客，解释活动的因素，请求顾客的予以谅解。
C.与顾客沟通协商解决问题的方法。
D.查询原因，快速反馈给顾客信息。
第10题
检具、工装、设备类顾客/供方财产接收当日，管理部门将信息录入至（）
A.《日照精工监视和测量资源管理规定》
B.《日照精工夹具管理规定》
C.《顾客及供方财产流转台账》
D.《日照精工模具管理规定》
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