满足以下哪些情况，买家可以提出A-to-Z索赔（）

A.未付款被取消的订单

B.买家发起的取消订单请求

C.买家发起的无需回去的信息：ThankYou

D.AtoZ订单

A.在规定时间内及时与买家联系

B.收到买家沟通邮件，不予理睬

C.了解清楚买家问题并积极为买家解决问题

D.有钱任性，直接退款

B．最晚预计交货日期后90天内可以提出索赔

C．如果买家收到的产品是损坏的、有缺陷的或与描述不同的，必须在14天内联系卖家，收到退货信息后，必须在收到的商品之日起30天内寄回卖家

D．永远

A.卖家主动退款

B.亚马逊承担退款

C.审查中的索赔

D.买家主动撤销的索赔

E.已关闭的索赔

A.未收到购买的商品，超过最晚送达日期 3天后或下单日 30天后可以提交索赔申请

B.如果收到的商品已损坏、缺陷或者描述存在重大差异, 在退换货期限内已经联系卖家处理但未能解决的

C.卖家同意退款，收到商品后未按照协议规定办理退款

D.拒绝退回产品给卖家，或者没有退货跟踪号

A.买家负面反馈(Feedback)

B.亚马逊商城交易保障索赔(A to Z)

C.取消卖家自配送订单

D.信用卡拒付索赔

A.索赔应依据合同约定提出,合同没有约定的索赔事项不能提出

B.索赔应完整、全面的收集和整理索赔资料

C.索赔意向通知应按照约定或法定的程序提出

D.索赔报告应说明索赔理由

E.提交索赔意向通知后,不需要再提交索赔报告

A.买家下单未发货订单，申请了退款

B.买家申请退货退款，未上传填写运单号

C.买家申请退货退款，已上传运单号，并且天猫极速退款

D.买家申请退货退款，因特殊情况，商家拒绝后

A.答应买家送的赠品

B.跟买家约定了发货时间

C.登记了买家的发票

D.登记了买家的差价