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[多选题]

服务岗位中,三看一听具体是指()

A.看顾客桌面

B.看区域地面

C.看顾客的需求

D.聆听需求服务的声音

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第1题

请问以下属于看桌服务口诀里的“看”是()

A.看顾客表情

B.看单看卫生

C.看桌面

D.看顾客衣衫打扮

E.餐具齐,撤空,加茶水

F.在不打扰客人情况下完成服务

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第2题

服务八步曲中的“一丢二推”具体是指()〔〕

A.一丢让顾客摸面料

B.一推镜子前看颜色

C.二推顾客看其他款式

D.二推试衣间试版型、款式

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第3题

员工在大厅巡场时,回头三喵指的是()

A.看桌面是否干净

B.看地面是否有杂屑

C.看顾客是否吸烟

D.看顾客是否睡觉

E.看顾客是否有遗留物品并于顾客问好

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第4题

牵出试间的方法是()

A.一听、二看、三感觉

B.一听、二感觉、三看

C.一看、二听、三感觉

D.一感觉、二听、三看

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第5题

溜放作业前,牵出试闸的方法是()

A.一听、二看、三感觉

B.一听、二感觉、三看

C.一看、二听、三感觉

D.一感觉、二听、三看

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第6题

在服务行业中广为流传的一条经验“三看顾客,投其所好”中的“三看”是指()。A.看顾客消费能力、看顾客

在服务行业中广为流传的一条经验“三看顾客,投其所好”中的“三看”是指()。

A.看顾客消费能力、看顾客衣着身份、看顾客的喜好

B.看顾客的新老面孔、看顾客的地位、看顾客的喜好

C.看顾客消费能力、看顾客以往的消费记录、看顾客的喜好

D.看顾客的来意、看顾客的打扮、看顾客的举止谈吐

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第7题

在服务行业中广为流传的一条经验“三看顾客,投其所好”中的“三看”是指()

A.看顾客消费能力、看顾客衣着身份、看顾客的喜好

B.看顾客的新老面孔、看顾客的地位、看顾客的喜好

C.看顾客的消费能力、看顾客以往的消费记录、看顾客的喜好

D.看顾客的来意、看顾客的打扮、看顾客的举止谈吐

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第8题

在服务行业中广为流传的一条经验“三看顾客,投其所好”中的“三看”是指()

A.看顾客消费能力

B.看顾客的举止谈吐

C.看顾客的打扮

D.看顾客的来意

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第9题

在服务行业中广为流传的一条经验“三看顾客,投其所好”中的“三看”是指()

A.看顾客消费能力、看顾客衣着身份、看顾客的喜好

B.看顾客的新老面孔、看顾客的地位、看顾答的喜好

C.看顾客消费能力、看顾客以往的消费记录、看顾客的喜好

D.看顾客的来意、看顾客的打扮、看顾客的举止谈吐

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第10题

在服务业中广为流传的“三看顾客,投其所好”中的“三看”是指看顾客的来意,看顾客的打扮,看顾客的举止谈吐()
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