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[单选题]

()每日对前台诉求台账进行检查、审核

A.物业服务服务中心负责人及客服服务部负责人

B.物业服务服务中心负责人及前台行政人员

C.客服服务部负责人及前台行政人员

D.客服服务部负责人及客服管家

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第1题

物业服务中心对外公示的通知、通告(包括短信、微信等)需()进行审核,并保证在有效期内。张贴需符合公司VI要求,张贴内容(电子信息内容)需留底存档

A.客服负责人

B.物业服务中心责任人

C.相关负责人

D.客服助理

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第2题

物业服务中心各岗位在日常工作中接收到的投诉均需及时向()进行报备

A.前台

B.客服负责人

C.管家

D.项目负责人

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第3题

根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求退付质保金应由各物业服务中心()签字后物业公司才进行签字,应扣除代付的整改费用

A.工程负责人

B.客户负责人

C.服务中心负责人

D.秩序维护负责人

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第4题

物业服务中心须建立志愿消防队,志愿消防队伍由物业服务中心负责人组建并统筹,秩序维护部负责人负责日常管理及业务督导()
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第5题

物业服务中心须建立志愿消防队,志愿消防队伍由物业服务中心负责人组建并统筹,秩序维护部负责人负责日常管理及业务督导()
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第6题

物业服务中心须建立志愿消防队,志愿消防队伍由物业服务中心负责人组建并统筹,秩序维护部负责人负责日常管理及业务督导()
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第7题

水池水箱清洗天前报物业服务中心负责人,协调客户服务部对水池水箱清洗工作进行公示宣传()

A.1

B.3

C.5

D.7

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第8题

()负责物业服务项目退出方案的制定和实施

A.分公司客服及品质部

B.服务中心负责人

C.品质管理部

D.分公司管理部

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第9题

工程部根据检查情况拟定年度房屋修缮计划,报物业服务中心及地区物业公司职能部门负责人审核,报()审批后组织实施

A.项目负责人

B.地区物业公司职能部门负责人

C.地区物业公司负责人

D.品质管理中心

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第10题

物业服务中心负责人须在劳动节、国庆节、元旦节、春节前及其他重大活动前组织消防器材检查()
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第11题

物业服务中心负责人须在劳动节、国庆节、元旦节、春节前及其他重大活动前组织消防器材检查()
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