下列个人业务能代理的有()
A.删除个人客户信息
B.个人手机号码修改
C.个人冒用手机号码删除
D.修改Z00000异常客户信息
A.删除个人客户信息
B.个人手机号码修改
C.个人冒用手机号码删除
D.修改Z00000异常客户信息
第8题
A.个人客户信息
B.电子银行(安全认证、掌上银行、短信银行、消息服务)
C.内部修改时无需提供客户有效身份证件,需经办柜面经理在空白业务凭证上注明原因,且不允许修改移动电话
D.信用卡系统中
第9题
A.客户/账户信息修改申请书
B.有效身份证件影印件及联网核查结果打印件
C.客户/账户信息修改申请书、有效身份证件影印件及联网核查结果打印件
D.删除时,无需附件
第10题
A.客户/账户信息修改申请书(删除时无需提供),有效身份证件影印件及联网核查结果打印件
B.修改手机号码时,可用开户或签约时提供的开户申请书或电子渠道申请书代替客户/账户信息维护申请书;
C.手机号码串户等特殊情况提供96336工单/批量删除清单等相关资料时无需提供客户有效身份证件
D.以上全选
第11题
A.客户/账户信息修改申请书(删除时无需提供)
B.有效身份证件影印件及联网核查结果打印件
C.修改手机号码时,可用开户或签约时提供的开户申请书或电子渠道申请书代替客户/账户信息维护申请书
D.手机号码串户等特殊情况无需附件
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