题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

（）“链家在身边”包括店面内服务和店面外服务两大类,下面属于店面内服务的应急服务承诺是哪几项

A.客户余裕通过链家的公益平台为山区的贫困儿童捐款1000元

B.徐斌在旅游时手机没电,于是到链家门店求助,经纪人徐林为其手机进行充电

C.张楠需要紧急打印一份文件,于是到链家门店求助,经纪人魏巍帮助其打印好文件

D.链家门店在社区开展保护环境的公益活动

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更多“（）“链家在身边”包括店面内服务和店面外服务两大类,下面属于…”相关的问题

第1题

（）2014年4月10日,链家正式推出了“链家在身边”大型公益项目,关于该项目的店面内服务不包含以下哪一项

A.应急雨具

B.应急电话

C.询路指引

D.应急避难

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第2题

（）以下哪几项属于链家八项服务承诺？

A.应急打印复印

B.应急上网

C.应急雨具

D.应急看管物品

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第3题

（）以下哪几项属于链家八项服务承诺？

A.应急打印复印

B.应急上网

C.应急雨具

D.应急看管物品

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第4题

（）以下哪几项属于链家八项服务承诺？

A.应急打印复印

B.应急上网

C.应急雨具

D.应急看管物品

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第5题

店面的卫生和环境会影响客户的租/买房体验，刘先生到链家店面咨询购房事宜，如果看到店面出现下面哪些情形，会对链家产生负面想法（）

A.经纪人聚在门口抽烟、聊天

B.店内前台，经纪人趴着休息

C.三四个经纪人在店内勾肩搭背

D.经纪人在店内议论客户

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第6题

店面的卫生和环境会影响客户的租/买房体验，刘先生到链家店面咨询购房事宜，如果看到店面出现下面哪些情形，会对链家产生负面想法？（:26-30）（）

A.经纪人聚在门口抽烟、聊天

B.店内前台，经纪人趴着休息

C.三四个经纪人在店内勾肩搭背

D.经纪人在店内议论客户

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第7题

店面的卫生和环境会影响客户的租/买房体验，刘先生到链家店面咨询购房事宜，如果看到店面出现下面哪些情形，会对链家产生负面想法？（:26-30）（）

A.经纪人聚在门口抽烟、聊天

B.店内前台，经纪人趴着休息

C.三四个经纪人在店内勾肩搭背

D.经纪人在店内议论客户

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第8题

店面的卫生和环境会影响客户的租/买房体验，刘先生到链家店面咨询购房事宜，如果看到店面出现下面哪些情形，会对链家产生负面想法？（:26-30）（）

A.经纪人聚在门口抽烟、聊天

B.店内前台，经纪人趴着休息

C.三四个经纪人在店内勾肩搭背

D.经纪人在店内议论客户

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第9题

下雨天，宝立方店经纪人赖耀将雨伞递给需要帮助的顾女士，赖耀此举动为 “链家在身边“公益项目的一项服务那么，下列不属于“链家在身边”8项应急服务承诺的是哪一项（）

A.应急电话

B.便民饮水

C.应急上网

D.看管贵重物品

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第10题

下雨天，宝立方店经纪人赖耀将雨伞递给需要帮助的顾女士，赖耀此举动为 “链家在身边“公益项目的一项服务那么，下列不属于“链家在身边”8项应急服务承诺的是哪一项（）

A.应急电话

B.便民饮水

C.应急上网

D.看管贵重物品

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第11题

下雨天，宝立方店经纪人赖耀将雨伞递给需要帮助的顾女士，赖耀此举动为 “链家在身边“公益项目的一项服务那么，下列不属于“链家在身边”8项应急服务承诺的是哪一项（）

A.应急电话

B.便民饮水

C.应急上网

D.看管贵重物品

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