题目内容
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[单选题]
以下说法错误的是()
A.有问题件通知,快件中转途中出现破损,客户正常签收我司无法处理
B.问题件通知空包受理问题类型选时效测试件
C.快件显示签收,客户未收到,投诉不送货上门,受理选签收未收到
D.仲裁结果已下达遗失成立,网点仍未赔付到位,客户来电投诉受理所选问题类型是遗失索赔
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A.有问题件通知,快件中转途中出现破损,客户正常签收我司无法处理
B.问题件通知空包受理问题类型选时效测试件
C.快件显示签收,客户未收到,投诉不送货上门,受理选签收未收到
D.仲裁结果已下达遗失成立,网点仍未赔付到位,客户来电投诉受理所选问题类型是遗失索赔
第8题
A.问题件录入,通知
B.问题件录入,通知
C.问题件录入,通知
D.问题件录入,通知包裹下发的上一站
第10题
A.麻烦暂放,我司已联系发件人核实处理
B.麻烦贵司尽快派送
C.麻烦帮忙包好试送,务必提醒客户拆包验货,有问题留言我司处理,谢谢
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