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[多选题]

网点在操作订单时,误分单业务员,以下()渠道可将订单重置业务员后重新操作

A.我要寄快递

B.官网

C.官网

D.安易递

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第1题

网点在操作订单时,误撤销、误揽填单号,应即时做好订单备注,并在订单系统-门店下单处为客户重新下单。否则将处以()元/单的处罚

A.10

B.20

C.50

D.100

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第2题

网点在操作订单时,误撤销、误揽填单号,应即时做好订单备注,并在订单系统-门店下单处为客户重新下单()
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第3题

哪里可以查询物流状态? ()

A.订单详情页面

B.邮政官网

C.商业快递官网

D.速卖通卖家频道

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第4题

哪里可以查询物流状态()

A.订单详情页面

B.商业快递官网

C.邮政官网

D.速卖通卖家频道

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第5题

客户线下联系网点寄件时,如取件地址超出本网点服务范围,网点应在订单系统-门店下单处为客户下单。网点在操作订单时,误撤销、误揽填单号,应即时做好订单备注,并在订单系统-门店下单处为客户重新下单。否则将处以()/单的处罚

A.20

B.50

C.100

D.200

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第6题

小张在安锐官网下单后联系寄件网点取件,客服小王应该在那个系统进行接单操作()

A.安锐速运系统-运单管理-订单-网点接单

B.结算平台-运单管理-订单-网点接单

C.360智灵通-运单管理-订单-网点接单

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第7题

丰巢订单,系统根据柜机地址自动分配(),如柜机分配错误,需及时联系()退柜机,由正确网点在代理点平台-代理点管理-寄件关系绑定申领,因柜机延迟申领/未申领,导致丰巢订单未及时取回,处以()元/单的处罚

A.业务员、片区网管、50

B.网点、片区网管、50

C.网点、管理中心、100

D.业务员、管理中心、100

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第8题

美团直连入住当日 18 点前,客人可通过()或()自行操作取消订单,系统收到取消指 令后,自动将未入住状态的订单取消

A.官网

B.短信

C.APP

D.前台系统操作调整退款

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第9题

美团直连入住当日 18 点前,客人可通过()或()自行操作取消订单,系统收到取消指 令后,自动将未入住状态的订单取消

A.官网

B.短信

C.APP

D.前台系统操作调整退款

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第10题

华新商城签约客户系统运行目标要求()

A.签约客户自主创建订单率≥85%;签约客户使用电子提货委托单率≥90%;业务员操作订单率≤6%

B.签约客户自主创建订单率≥90%;签约客户使用电子提货委托单率≥80%;业务员操作订单率≥8%

C.签约客户自主创建订单率≥80%;签约客户使用电子提货委托单率≥80%;业务员操作订单率≤6%

D.签约客户自主创建订单率≥85%;签约客户使用电子提货委托单率≥80%;业务员操作订单率≤8%

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第11题

美团直连入住当日 18 点前,客人可通过()或()自行操作取消订单,系统收到取消指 令后,自动将未入住状态的订单取消

A.官网

B.短信

C.APP

D.前台系统操作调整退款

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