题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

对公账户销户因特殊原因无法使用正常凭证组合的情况,其处理要求正确的是()

A.因客户注销,印章已销毁的情况,可通过客户已经注销的证明文件、公章等注销的证明,或由营业网点通过外部网站核实真实性,确认无误后在销户申请书注明核实内容

B.因客户更名或印章丢失,无法加盖原预留印鉴的情况(可提供新印鉴),在相关业务申请书上加盖的印鉴应与客户提交的印鉴变更申请书中的新印鉴通过人工折角方式进行核验并标注已核符字样

C.受理岗应根据实际情况指导客户填写账户变更申请、印鉴变更申请、账户销户申请等相关申请书,填写的相关内容应准确、合理、合规,受理岗应对相关申请书上可进行核检的旧印章进行线下核验

D.变更印鉴申请中的印鉴启用日期应为交易当天

E.提交业务时使用不验印不验密的凭证组合,同时客户提供的相关账户资料应根据账户业务的操作规程进行留存保管

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第1题

对公结算账户存款人因单位注销,公章或财务章销毁,确无法加盖已销毁预留印鉴,销户资金采用现金支付的,使用支款凭条,但需提供单位注销证明单位印章销毁证明作为附件()
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第2题

存款人因单位注销需要撤销账户,其公章或财务章销毁,确无法加盖已销毁预留签章,销户资金采用转账支付的可使用特种转账传票办理转账,但需提供单位注销证明和公安局或工商局印章销毁证明作为附件()
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第3题

客户因等原因申请注销对公账户短信通时,需填写一式三联申请表()

A.手机号码变更

B.人员变动

C.业务需要

D.销户

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第4题

对于单位因原因办理的销户,应告知客户先到其他账户的开户行全部销户后再来办理基本账户销户()

A.转户

B.撤并

C.注销

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第5题

对公企业客户办理基本户销户,如数交回未用重要空白凭证,经办柜员需对这些凭证做作废处理,以下哪种操作方式正确()

A.注销

B.进入综合前端系统,操作对公活期存款销户的凭证作废交易

C.进入综合前端系统,操作客户凭证管理的作废交易

D.正常

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第6题

在为对公账户办理销户余额取现时,应当提示客户使用现金支票支取。若客户无现金支票,应当事先提示客户购买现金支票再进行销户处理,特殊情况下可申请使用特种转账凭证处理()

A.正确

B.错误

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第7题

账户经总行审核激活后,因不符合监管要求或我行业务管理要求等原因,需要在未启用状态下进行账户注销,受理岗应通过()交易提交销户流程

A.110602-一户通销户

B.303603-单位银行结算账户销户

C.100410-客户注销

D.无需注销

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第8题

当客户在我行未开立存款账户或因特殊原因无法使用已开立的存款账户时,可使用()账户完成还款。

A.CTA账户

B. CIF账户

C. GL账户

D. BGL账户

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第9题

转账汇款/现金汇款业务因客户原因造成的资金无法汇出或被他行退回,因客户已销户,资金入挂账单后该如何处理()

A.重新开户

B.转指定账户

C.现金退款

D.修改信息再汇出

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第10题

对无法落实账户实名制要求的,应由公司条线客户经理填写(),交由柜面营运人员对账户采取限制性措施

A.销户措施

B.限制性措施

C.《开户初审及上门核实情况调查表》

D.《对公客户情况调查表》

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第11题

对无法落实账户实名制要求的,应由公司条线客户经理填写,交由柜面营运人员对账户采取限制性措施()

A.《开户初审及上门核实情况调查表》

B.《对公客户情况调查表》

C.《销户申请表》

D.《异常情况尽职调查核实表》

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