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第1题
A.原保单招揽人在职，佣金及件数归属保单招揽人
B.原保单为共展，两人都仍在职，佣金及件数各算50%
C.原保单为共展，其中一人离职，佣金及件数100%归属在职者
D.在职单客户在另一业务员处新增福保保，佣金及件数归属新业务员
第4题
A．该孤儿单客户拥有长期险种的保单
B．该客户的年龄在50周岁以下
C．该客户的职业类别为1-4类
D．该客户以标准体承保
E．无重大理赔记录
F．非自保单
第5题
A．需核对系统内姓名、性别、出生日期是否与身份证或户口本一致
B．需同时提供保单关联人（投保人或被保险人）的身份证明原件或者投、被保险人关系证明，辅助证实变更前后为同一人
C．如投被保险人为同一人，可不提供保单关联人身份证直接变更
D．如投被保险人为同一人，可通过客户提供所有参与变更的保险合同原件、核对客户签字等方式，证实确实为客户本人保单
第6题
B．对于理赔申请资格人与投保人不是同一人的情况，受理人员必须回访投保人本人确认保单遗失的真实性并在遗失声明上备注说明
C．对于理赔后保单仍有效，客户有留存保单需要的，按照公司内部保全流程向客户补发新保单
D．对于理赔后保单责任终止，客户无留存保单必要性的，无须挂失和补发新保单，直接申请即可，但须申请资格人亲办，不允许委托代办；同时需客户出具保单遗失声明，说明遗失的保单号码，声明作废并签字确认
第7题
B．对于理赔申请资格人与投保人不是同一人的情况，受理人员必须回访投保人本人确认保单遗失的真实性并在遗失声明上备注说明
C．对于理赔后保单仍有效，客户有留存保单需要的，按照公司内部保全流程向客户补发新保单
D．对于理赔后保单责任终止，客户无留存保单必要性的，无须挂失和补发新保单，直接申请即可，但须申请资格人亲办，不允许委托代办；同时需客户出具保单遗失声明，说明遗失的保单号码，声明作废并签字确认
第8题
B．对于理赔申请资格人与投保人不是同一人的情况，受理人员必须回访投保人本人确认保单遗失的真实性并在遗失声明上备注说明
C．对于理赔后保单仍有效，客户有留存保单需要的，按照公司内部保全流程向客户补发新保单
D．对于理赔后保单责任终止，客户无留存保单必要性的，无须挂失和补发新保单，直接申请即可，但须申请资格人亲办，不允许委托代办；同时需客户出具保单遗失声明，说明遗失的保单号码，声明作废并签字确认
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