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[多选题]

《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出,推进公司线上渠道互联互通,实现客户“()”

A.一次注册

B.首次注册

C.多渠道应用

D.单渠道应用E

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第1题

《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出,推进公司线上渠道互联互通,推进公司“掌上电力”手机APP、()等线上渠道的账户统一。

A.电e宝

B.e充电

C.95598网站

D.车联网

E.国网商城

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第2题

《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出,推进公司线上渠道互联互通,开展“电e宝”()认证服务,加快推动()、()、电商购物“一卡通”应用。

A.身份证

B.实名

C.电费充值

D.电费代扣

E.充电支付

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第3题

《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出,实现营销服务()。

A.线上化

B.智能化

C.互动化

D.数字化

E.自动化

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第4题

《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出,推动建立公共服务APP联盟,将()积分平台与其他公共服务单位的积分系统实现()。

A.国网金融

B.国网电商

C.互联互通

D.互兑互通

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第5题

《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出,加强营销服务基础管理,依托客户基础档案、用电信息、()、()等数据,不断建立和完善客户标签库。

A.用电行为

B.用电习惯

C.服务渠道

D.服务轨迹

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第6题

《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出,实现服务信息精准推送,主要通过哪些渠道开展电子渠道统一消息管理?()

A.“掌上电力”手机APP

B.95598网站

C.电e宝

D.国网商城

E.车联网

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第7题

《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出,促进“互联网+”与()营销服务在经营理念、()、管理方法、技术手段的深度融合。

A.传统

B.新型

C.经济模式

D.商业模式

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第8题

《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出,全面实施业务流程优化和在线办理,大力推广线上办理新装、()和()等业务。

A.增容

B.减容

C.用电变更

D.更名过户

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第9题

《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出,开展可视化报修服务应用,开展抢修人员实名注册、()、()和APP使用培训等工作。

A.职责分配

B.权限分配

C.信息导入

D.信息查询

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第10题

《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出,加快构建电子化渠道,优化整合电子渠道,实现线上线下渠道统一接入、统一()、统一()、统一()、统一()。

A.管理

B.认证

C.服务

D.监控

E.分析

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第11题

《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出,优化市场化售电应用,通过营业厅、95598电话、在线渠道及时向市场主体提供()信息服务和()订制信息服务。

A.智能化

B.常态化

C.个性化

D.特色化

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