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[单选题]

装维工程师应在接到故障（）小时联系用户，并约定准确上门维修时间

A.0.5

B.1

C.1.5

D.2

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第1题

装维社区经理接到故障工单后应在_______小时内与客户联系并告知具体上门时间

A.0.5

B.1

C.2

D.3

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第2题

装维员在接到智能组网工单后，应在（）小时内联系用户

A.1

B.2

C.3

D.4

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第3题

装维人员接到工单，应在（）分钟内电话联系预约用户

A.10

B.15

C.30

D.60

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第4题

装维人员接到工单，应在（）分钟内电话联系预约用户

A.10

B.15

C.20

D.30

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第5题

装维员接到千兆装机工单后，（）分钟内和用户联系并预约上门时间

A.5

B.10

C.30

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第6题

客户端装维人员接到用户催单信息后，应在（) 小时内与客户联系

A.0.5

B.1

C.1.5

D.2

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第7题

装维人员在接到装机／故障工单后1小时内与用户联系确认上门时间。（)

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第8题

装机工程师应在用户办理电信业务后（）小时内联系用户并约定安装时间

A.0.5

B.1

C.1.5

D.2

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第9题

装维人员接到开通工单信息的小时内，或接到故障工单信息的分钟内联系用户，与用户约定服务时间。（)

A.420

B.340

C.330

D.430

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第10题

智慧家庭工程师应在用户办理电信业务后（）小时内联系用户并约定安装时间

A.0.5

B.1

C.1.5

D.2

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