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[多选题]

关于“我的号码”业务,下列说法错误的是()

A.客户可自主将本人同一证件下归属于不同省分的多个号码添加到号码管理群组

B.已纳入号码管理群组的号码,可进行统一管理,享受统一查询、统一交费等跨省群组服务

C.客户可自主将本人同一证件下归属于同一省分的多个号码添加到号码管理群组

D.已纳入号码管理群组的号码,可进行统一管理,享受统一查询、统一交费等省内群组服务

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第1题

下列关于我公司目标客户的说法错误的是()

A.银行未覆盖人员

B.银行补充贷款人员

C.急用贷款人员

D.投资证券、期货人员

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第2题

以下哪几项属于敏感信息资料()

A.关于我中心业务运作、业绩、策略及预测的非公开信息资料

B.关于我中心业务计划、业务程序的非公开信息资料

C.关于我中心客户关系的非公开信息资料

D.关于我中心技术、系统及专有产品的非公开信息资料等

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第3题

为客户办理业务时,要与客户核对业务办理号码,同时注意号码输入的准确性,避免号码输入问题导致业务办理错误()
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第4题

关于我的申请模块,下列说法正确的是()

A.给代理机构用的

B.发明人用的

C.都不对

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第5题

关于业务受理记录查询,说法正确的有()

A.可查询含当月12+1个月受理记录(受理明细中的业务均可查询,但涉及到流程中禁查项的不查询)。如可查询业务办理的时间、方式/渠道、地点

B.禁止查询是哪个号码请求业务受理的及请求号码的相关信息

C.客户查询受理号码是否设置密码,本机可直接查询,异机需验证密码。涉及到异机需验证客户密码的,先给客户验证密码,若客户无密码或密码错误,不予以受理

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第6题

通过中台受理销号业务,以下说法错误的是()

A.随E行号码可以通过中台办理销号

B.客户号码在停机状态,没有互斥业务,提交中台销号,中台不会开机,会同现在前台操作一致,直接为客户号码进行销号

C.客户号码上月已经欠费停机,但号码仅有基础套餐,无其他营销活动,提交中台销号,仅收取客户欠费,不会产生当月套餐费

D.号码有手机支付业务,提交中台销号前,需先取消手机支付,才可提销号预受理单

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第7题

下列哪些是属于我司客户身份信息采集的要素?()

A.个人客户有效身份证明文件的种类、号码、有效期限

B.个人客户出生地

C.个人客户工作单位

D.机构客户的受益所有人的具体职务

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第8题

关于特殊业务登记簿查询交易,下列说法错误的是()

A.本交易支持缺省查询

B.机构号码为必输项

C.可查询本机构下级机构业务类型信息

D.可完成质押/解除质押登记薄查询

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第9题

针对绿色通道说法错误的是:__()

A.若被担保的号码为其他不正常状态,请业务代表向客户解释为非常抱歉,由于您担保的号码状态不正常,因此,无法为您办理相关业务

B.可以担保查询用户业务定制

C.限定单个被叫号码的被担保次数

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第10题

关于我司快照技术,下列说法正确的是()

A.可自动创建

B.基于数据差量的快照技术

C.快照资源占用的空间小

D.可以与快照代理联动,保证数据一致性

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