题目内容
（请给出正确答案）
A.开票时发现投保人姓名错误，向总公司提交IT问题单
B.机构用户密码输入错误导致账户锁定，向总公司提交IT问题单
C.开票时查询不到对应的交易流水，直接向总公司提交数补申请
D.新入职人员没有开票权限，由分公司VMS系统管理员予以添加
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第1题
A.-业务部门收到增值税专用发票时发现开票信息错误
B.-业务部门将收到的专票送达会计初审时发现开票信息错误尚未扫描
C.-会计初审未发现错误提交至省公司制证会计时发现开票信息错误尚未提交认证
D.-制证会计未发现错误，认证专票并制证后提交至复核会计时发现开票信息错误
第2题
A.可以忽略，直接按照错的提交就行
B.直接修改开户行信息
C.需要让客发经理去合同管理系统-外部公司管理-维护正确的账户信息；维护完成后，在开票信息处，重新获取开户行信息即可
第3题
A.当月发现开具错误，在系统中进行作废，并将作废信息打印出来
B.次月发现开具错误，要求对方提供红字信息表，并根据对方提供的红字信息表中的红字信息编码以及原蓝字发票内容开具红字发票后打印出来
C.次月发现开具错误，以销售方身份申请填开红字信息表，然后根据红字信息表内容填开红字发票后打印出来
D.次月发现开具错误，已购买方身份申请填开红字信息表，然后根据红字信息表内容填开红字发票后打印出来
第4题
A.核保作业流程中发现的欺诈风险因子，分公司核保均需在黑名单中进行维护，并通过邮件/系统流程上报对应案件信息至总公司核保
B.分公司核保需根据最终核保结论对疑似保险欺诈案件进行后续跟进，并通过邮件形式向总公司核保反馈进度
C.涉及欺诈风险因子的案件，均需进行契约调查
D.分公司核保需在总公司核保指导下，完成契约调查，包括面访及当地进行同业调查等工作。契调报告完成后直接扫描至核心系统存档，无需提交总公司审核
第5题
A.投保时提供信息正确，系统录入时录入错误的，按内部保全流程处理
B.仅被保险人姓名不一致，为曾用名的，需提供户口本或派出所证明文件
C.仅被保险人姓名不一致，非曾用名情况的，只需另行提供投保人声明
D.仅被保险人证件号码不一致， 身份证正常升位的，需提供《保全业务签批函》
E.仅被保险人证件号码不一致，因公安机关更换或补发身份证原因的，需提供派出所证明
第6题
A.姓名、性别、证件号码：与客户证件进行对比，判断信息是否缺失、错误，是否与系统一致
B.国籍：与客户证件进行对比，判别信息是否缺失、错误，是否与系统一致
C.有效期持续识别:受理时客户证件有效期应在有效期内；证件有效期需要同客户资料进行比对
D.对于身故情况，可提供客户证件的按照客户实际证件有效期进行录入。不能提供证件的，证件有效期录入规则定位为长期
E.联系方式：需关注申请书登记情况。需判别信息是否缺失，电话格式是否正确；未成年手机可同投保人
第7题
A.可以先尝试新建客户，提示系统有该客户时发邮件给销管，由销管分配客户
B.销管系统没有该客户时，需要销管发邮件给傅月分配客户
C.开票前要先将商家的纳税资质填好并提交审核
D.线索开票项目选择
第8题
A.复核人员直接修改
B.提供正确姓名及工号，邮件至总公司契约处修改
C.联系代理人提供正确姓名及工作，通过投补进行修改
D.提供正确姓名及工号，提交数调申请修改
第9题
A.不用理会，直接看LOT
B.确认自己的操作手法是否有误，然后清除，再次重新扫描
C.检查具体原因，通知计数看是否低成品率或通知当班组长确认
第10题
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