（）要向顾客介绍护理计划的时间安排，让顾客配合

A.美容院管理

B. 护理计划

C. 美容专业术语

D. 卫生检查

A.让顾客走在前面

B.让顾客走在后面

C.走在顾客右前方

D.走在顾客左前方

A.为顾客进行皮肤护理

B.检测分析顾客的皮肤状况

C.为顾客化妆

D.将客户档案交给美容师妥善保管

A.美容项目的效果

B. 美容项目的制定

C. 美容项目的成本

D. 美容项目的管理

A.它是美容院接待服务中一个重要的环节,是开展专业护理的第一步

B.接待美容师应将顾客资料登记表悬挂在美容院

C.顾客资料登记表涉及顾客的隐私,因此顾客可以自由选择是否填写顾客资料登记表上应尽量让顾客签名

（）是美容师接待程序中必不可少的环节

A.为顾客进行皮肤护理

B.检测分析顾客的皮肤状况

C.为顾客化妆

D.将客户档案交给美容师妥善保管

A.让顾客感受到自己受到尊重

B.体现个性服务，让顾客对美容护理树立信心

C.帮助美容师制订正确的护理方案

D.让顾客全面了解自己的皮肤

A.为顾客进行皮肤护理

B.检测分析顾客的皮肤状况

C.为顾客化妆

D.将顾客资料登记表交给美容师妥善保管

A.为顾客进行皮肤护理

B.检测分析顾客的皮肤状况

C.为顾客化妆

D.将客户档案交给美容师妥善保管

A.用语准确简单明了

B.详细周密地运用专业术语介绍

C.当顾客有厌烦情绪时最好立即停止介绍

D.如实报价

美容师引领顾客进入房间时，应让顾客跟在后面。()