题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
在给顾客入座后,我们有接待服务三步骤,以下不属于三步骤内容的是()
A.倾身,拉开椅子,示意入座
B.如有儿童,主动询问是否需要宝宝椅
C.将菜单双手呈递放在桌子的中央,并告知顾客请先看一下菜单,稍后会有服务员为您点单
D.顾客已经进店,无需引领,让顾客自己选择位置
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A.倾身,拉开椅子,示意入座
B.如有儿童,主动询问是否需要宝宝椅
C.将菜单双手呈递放在桌子的中央,并告知顾客请先看一下菜单,稍后会有服务员为您点单
D.顾客已经进店,无需引领,让顾客自己选择位置
第5题
A.主人需要提前到达,到达后,在靠门位置等待,并为来宾引座
B.作为来宾也不可迟到
C.入座的时候先将椅子稍稍拉开一些再坐下,千万不要使劲拉动,发出很大的声音
D.入座后可以与同桌人交谈,控制音量,与不相识的人应主动进行自我介绍,递送名片
第10题
在去西餐厅就餐时,应怎样入座:()
A、由椅子的左侧入座
B、以上两种都可以
C、由椅子的右侧入座
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