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第1题
营销人员首先要告诉客户不会耽误很长时间，让客户放心，并能静下心来听讲。例如，“我仅仅占用您3分钟的时间”，属于（）异议的化解方法
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第2题
客户表示没时间，以下哪个异议处理的方式不正确（）
A.你连老朋友都不见了
B.不会耽误你很长时间
C.这个事让我最近很纠结，你可一定得帮我参谋参谋
D.你看是明天下午有空还是晚上有空
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第3题
如果客户提出的问题，不在你的职责范围内，你应当()
A.置之不理，期待客户忘记问题
B.自己想办法，即使需要很长时间
C.请教他人，只要可以解决问题就行
D.告诉客户公司无法解决问题，让客户自己想办法
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第4题
让客户等待时，要把握好等的时间，及时跟客户说明查询数据可能要耽误客户一些时间（）
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第5题
当发现客户界定出现问题，不会处理的第一时间告诉（）来处理
A.项目经理
B.销售经理
C.销售总监
D.让出现纠纷的人员自行处理
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第6题
营销机会总是有一定的时间窗口，即环境条件与企业自身条件相匹配的状况不会持续很长时间。（)
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第7题
提醒睡眠中的遗尿幼儿首先要唤醒熟睡的幼儿，是为了（）
A.让婴幼儿无意识的排尿
B.让婴幼儿有意识的排尿
C.耽误婴幼儿睡觉
D.不耽误婴幼儿睡觉
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第8题
发现周围船舶有险情时，首先要（）
A.告诉本船船舶人员
B.告诉其船舶人员
C.告诉它船船舶人员
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第9题
从客户提出的异议，让营销人员能了解客户对营销人员的销售产品或服务接受的程度，而能迅速修正
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第10题
为了让朋友帮助我们推荐客户，我们可以将建行产品的营销指引告诉朋友（）
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