题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在店铺中不咨询客服直接下单购买的客户称之为()
A.优质客户
B.忠诚客户
C.静默客户
D.潜在客户
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A.优质客户
B.忠诚客户
C.静默客户
D.潜在客户
第4题
A.转化率=(产生购买行为的客户人数 / 所有到达店铺的访客人数)× 100%
B.转化率=(产生购买行为的客户人数 / 所有到达该商品页面的访客人数)× 100%
C.转化率=(咨询客服的客户人数 / 所有到达店铺的访客人数)× 100%
D.转化率=(产生购买行为的客户人数 / 咨询客服的客户人数)× 100%
第5题
A.客户拓展
B.客户管理
C.客户稳定
D.客户维护
第7题
A.潜在客户-忠诚客户-顾客-常客
B.潜在客户-忠诚客户-常客-顾客
C.潜在客户-顾客-常客-忠诚客户
D.潜在客户-顾客-忠诚客户-常客
第8题
A.潜在客户-忠诚客户-顾客-常客
B.潜在客户-忠诚客户-常客-顾客
C.潜在客户-顾客-常客-忠诚客户
D.潜在客户-顾客-忠诚客户-常客
第9题
A.潜在客户-忠诚客户-顾客-常客
B.潜在客户-忠诚客户-常客-顾客
C.潜在客户-顾客-常客-忠诚客户
D.潜在客户-顾客-忠诚客户-常客
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