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[单选题]

智慧柜员机协同人员在客户办理业务期间不得以任何形式触碰智慧柜员机屏幕,必须保持()cm以上

A.营运主管

B.10

C.15

D.20

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第1题

营业网点须指定()及以上智慧柜员机设备管理人员负责所在网点标准版、综合版智慧柜员机管理,以满足日常运营需要。设备管理人员需具备新一代尾箱,原则上由智慧柜员机协同人员担任

A.一名

B.两名

C.三名

D.四名

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第2题

智慧柜员机主要实现对客户个人现金以及非现金业务的自助办理,下列不属于智慧柜员机功能模块的是()

A.签约业务

B.转账业务

C.银行卡业务

D.订单业务

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第3题

客户持大同农商行信合通IC卡,可否在太原城区联社智慧柜员机办理换卡业务()

A.不能,只支持本法人机构内换卡业务

B.不能,只支持同一市内的换卡业务

C.可以,全省柜面与智慧柜员机均支持

D.可以,仅智慧柜员机支持

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第4题

智慧柜员机业务异常后续处理,遵循业务的原则()

A.网点负责

B.谁主管谁负责

C.分散处理

D.协同处理

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第5题

下列不属于智慧厅堂管理系统业务操作员职责的是()

A.负责客户在智慧柜员机自助开卡、自助签约及相关自助业务的操作引导

B.负责对客户身份证件信息、联网核查核查结果(含照片)、客户现场信息进行一致性比对

C.对智慧柜员机不能受理或出现其他特殊情况的业务,引导客户到柜台办理,无人值守智慧柜员机除外

D.负责接收智慧柜员机前端设备上传的信息,对客户身份证信息、联网核查结果(含照片)、客户现场视频信息进行一致性比对,审核无误后进行后续业务操作

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第6题

客户通过智慧柜员机办理回单验证业务时,交易日期可以不用录入()
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第7题

智慧柜员机只受理本地卡,业务需客户本人持身份证办理,不可代办()
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第8题

智慧柜员机单位结算卡回单打印管理说法正确的有()

A.单位结算卡转账回单打印仅允许打印当日回单

B.位结算卡转账回单打印仅限打印一次

C.单位结算卡转账回单打印须在经办网点办理

D.单位结算卡转账回单打印不支持在综合版智慧柜员机办理的业务回单打印,在回单补打列表不展示在综合版智慧柜员机办理的业务内容

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第9题

智慧柜员机机柜钥匙由设备管理员保管,因主柜打开后可以触碰凭证箱,该人员原则上应为行内在编人员()
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第10题

客户通过智慧柜员机办理睡眠户激活必须本人持身份证办理及交易介质才能办理()
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第11题

智慧柜员机可以办理睡眠户激活业务()
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