一种能够将学习和兴趣结合起来的培训方法是（）

A.专人指导

B.角色扮演

C.参观考察

D.情景教学和案例分析

A.头脑风暴

B.案例研究

C.角色扮演

D.示范

A.角色扮演

B. 案例分析

C. 操作示范

D. 情景模拟

A.讲授法

B.角色扮演法

C.行为示范法

D.案例研究法

A.角色扮演、示范模拟

B.分组研讨、课堂讲授

C.案例分析、体验式

D.情景模拟、个人成长及小组发展

A.案例教学

B.角色扮演

C.团队演习

D.个人汇报

E.计算机辅助

A.案例分析

B.互动式方法

C.行为示范

D.角色扮演

E.计算机辅助培训

A.案例研讨法

B.操作示范法

C.讲授法

D.角色扮演法

工作指导法是指将课堂教学与在岗培训结合起来的一种培训法。()

A.适合于向群体学员传授单一内容

B.对某一专题进行深入讨论

C.使学员对情景表演产生兴趣

D.对具体服务项目的操作培训

A.课堂讲授

B.情景模拟

C.示范模拟

D.角色扮演