题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下不属于制定客服务标准基本原则的是()
A.方便客人
B.方便操作
C.方便服务
D.方便管理
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A.方便客人
B.方便操作
C.方便服务
D.方便管理
第6题
所谓“三方便”准则是指在制定客房清洁整理标准和程序时,必须依照()、方便操作和方便管理的准则来进行。
A.方便客人
B.方便服务
C.方便检查
D.方便督导
第7题
所谓“三方便”准则是指在制定客房清洁整理标准和程序时,必须依照方便客人、()和方便管理的准则来进行。
A.方便配合
B.方便操作
C.方便沟通
D.方便督导
第11题
所谓“三方便”准则是指在制定客房清洁整理标准和程序时,必须依照方便客人、方便操作和()的准则来进行。
A.方便衔接
B.方便沟通
C.方便管理
D.方便配合
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