题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

（抓员工）由于宿舍床位比较紧张，刚下店的几名新员工便被分到了深夜班宿舍，新员工对于工作班次不甚了解，白天频繁在宿舍走动、聊天，严重影响了深夜班员工休息，深夜班员工找店经理投诉相关问题。如果你是店经理你会如何处理此事（）

A.跟新伙伴讲解宿舍管理制度

B.协调宿舍，避免白班、夜班员工相互干扰

C.再收集宿舍还有没有其他问题

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更多“（抓员工）由于宿舍床位比较紧张，刚下店的几名新员工便被分到了…”相关的问题

第1题

小李是微海人事部新分配下店的新员工，作为一名店长你应该怎么做（）

A.向hls@haidilao.com邮箱发此名员工的姓名、岗位、下店日期及时联系人事部建立档案

B.带新员工熟悉门店、宿舍环境

C.给新员工安排师傅进行学习

D.对新员工不理不睬，让他自己适应就行

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第2题

新员工给你反映说宿舍太吵，无法正常休息，收到这样的信息你应该怎样处理（）

A.安慰新员工并给新员工换宿舍

B.培训老员工宿舍管理制度，引导员工自我管理

C.增加宿舍评比项目

D.可以突击检查宿舍情况，及时了解宿舍的真实情况

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第3题

（抓员工）（新伙伴给你发微信）宿舍作息方面能不能有具体一些的管理制度比如说几点熄灯，熄灯后尽量不发出声音影响其他伙伴休息，作为一名新伙伴，处在一个作息时间有些混乱的宿舍，心情很是纠结，因为无法保证良好的休息，就不能保证有良好的工作状态，收到这样的信息，你如何处理（）

A.安慰新员工并给新员工换宿舍

B.培训老员工宿舍管理制度，引导员工自我管理

C.增加评比宿舍项目

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第4题

（抓员工）小王是深夜班的员工，有一次给家里打电话说宿舍卫生很差，每天像住在仓库里一样，想换份工作。作为店长你会怎么处理（）

A.亲自查看宿舍（排查宿舍），整改催办，处罚宿舍阿姨

B.邀请小王父母家人过来体验或拍摄视频

C.员工大会表扬小王积极反馈门店问题

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第5题

（抓员工）小丽是夜班员工，宿舍长每天早上起来拿着吹风机吹，影响睡眠，上班状态不好。如果你是店长怎么处理（）

A.向夜班员工道歉

B.把吹风机的地点进行更换

C.思考是否还有其他影响宿舍生活的因素，如洗衣机等

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第6题

（抓员工）上海某店因近期对新员工关注不到位，新员工流失较多，导致门店老员工工作时间长，非常疲惫。对于这种情况你的建议是（）

A.可以持续现状，这样老员工工资会更高

B.可以巧用钟点工，减少老员工的工作时长

C.优化每日人员安排，关心员工，如白班生意好的门店，在晚上8点安排加餐

D.加强对新员工的关注，降低员工流失率

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第7题

个别指导法的优点包括（）。

A.有利于新员工尽快融入团队

B.可以避免新员工的盲目摸索

C.有利于企业传统优良作风的传递

D.有利于新员工的工作创新

E.消除刚毕业员工开始工作的紧张感

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第8题

员工引导是指企业为新雇员提供有关企业和工作的基本信息的活动。在我国，员工引导往往被称（)。

A.新员工技能培训

B.新员工入职教育

C.新员工岗位培训

D.新员工思想教育

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第9题

企业对于刚入职的新员工都会进行新员工培训，对新员工进行岗前培训的意义不包括（）

A.塑造良好的公司形象，让员工逐渐融入企业文化

B.帮助新员工了解和熟悉新的工作环境，尽快适应新的工作环境

C.提高员工对企业的认同感

D.让员工掌握岗位需要的所有专业技能知识

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第10题

关于员工宿舍管理规定，以下说法正确的是（）。

A.本单位宿舍只提供给本公司员工居住，未经批准不得留宿外来人员

B. 员工离职需在离职日起五天内搬出宿舍

C. 不得擅自调离房间、床位或拆迁挪用公物

D. 夜晚12：00后，宿舍内不准逗留异性朋友

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第11题

（新）熊某是二次入职来到某店，到宿舍内经常传递负面，导致一些新员工对公司的的期待大打折扣，部分新员工提出了离职。你作为门店的负责人该如何处理（）

A.和熊某私下进行沟通调节

B.和熊某沟通，调整宿舍和管理层住一起

C.管理层去熊某的宿舍去关心新伙伴，询问需求，做好亲情化工作

D.定期的调研员工对管理层的评价

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