（抓员工）晓丽是新上任的蓝卡领班，虽然自己很努力，但是店里的蓝卡工作一直没有起色，检查成绩总是排在后面，时间一长晓丽对自己没有信心，工作也开始消极起来。作为店经理，你会怎么处理呢（）

A.给晓丽找新的师傅，教会她如何打卡

B.经常鼓励她，让她有信心

C.安排晓丽去蓝卡工作执行好的门店学习

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第1题

（抓员工）晓丽是新上任的蓝卡领班，虽然自己很努力，但是店里的蓝卡工作一直没有起色，检查成绩总是排在后面，时间一长晓丽对自己没有信心，工作也开始消极起来。作为店经理，你会怎么处理呢（）

A.给晓丽找新的师父，教会她如何打卡

B.经常鼓励她，让她有信心

C.安排晓丽去蓝卡工作执行好的门店学习

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第2题

晓丽是新上任的蓝卡领班,虽然自己很努力,但是店里的蓝卡工作一直没有起色,检查成绩总是排在后面,时间一长晓丽对自己没有信心,工作也开始消极起来。作为店经理,你会怎么处理呢()

晓丽是新上任的蓝卡领班,虽然自己很努力,但是店里的蓝卡工作一直没有起色,检查成绩总是排在后面,时间一长晓丽对自己没有信心,工作也开始消极起来。作为店经理,你会怎么处理呢（)

A.给晓丽找新的师父,教会她如何打卡

B.经常鼓励她,让她有信心

C.安排晓丽去蓝卡工作执行好的门店学习

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第3题

（抓员工）周末门店生意非常好，中午几乎都是通班，绿卡领班考虑到员工谭某晚上要夜加，便提前请谭某到休息室休息，谭某休息时恰巧被前来取东西的蓝卡领班撞到，蓝卡领班便斥责谭某要将此事上报店经理进行红卡提醒，如果你是该店经理你会如何处理（）

A.蓝卡领班向员工道歉，让员工去休息

B.培训管理层一定要查清楚原由再处理员工

C.培训管理层之间沟通的方式方法

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第4题

（抓员工）郭姐是一名资深的高级服务员，也是多名新员工的师傅，最近她却有了离职的念头，原因是蓝卡领班夏某的打卡。由于考虑到新员工的成长问题，郭姐便会单独安排其徒弟打扫几张桌位，领班夏某几次打卡下来郭姐便处于淘汰的边缘，郭姐很多时候也会想自己是不是哪里得罪蓝卡领班了如果你是该店经理，获知此消息后，你会如何处理（）

A.分析蓝卡领班打卡的合理性，若不合理培训蓝卡领班

B.挽留郭姐，引导她分析问题，让她知道安排徒弟单独打扫卫生后，师傅还要及时进行检查，保证蓝卡的合格率

C.收集其它师傅是否有相类似的情况及疑惑，反思其他领班是否存在类似问题

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第5题

周末门店生意非常好,中午几乎都是通班,绿卡领班考虑到员工谭某晚上要夜加,便提前请谭某到休息

室休息,谭某休息时恰巧被前来取东西的蓝卡领班撞到,蓝卡领班便斥责谭某要将此事上报店经理进行红卡提醒,如果你是该店经理你会如何处理()

A.蓝卡领班向员工道歉,让员工去休息

B.培训管理层一定要查清楚原由再处理员工

C.培训管理层之间沟通的方式方法

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第6题