题目内容
（请给出正确答案）
A.反馈恶意刷单已通过已通过媒体曝光
B.粉丝10万-500万的投诉微博转发:客户采取过激维权行为（如∶现场投诉、拉横幅、围堵等行为、恶意下单）
C.超时催单、时效內催单、丢件、破损、少件等巳通过媒体曝光
D.粉丝10万500万的投诉/微博转发:客户反馈收到非自身购买的违禁品
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第1题
以下哪项属于风险场景“微博大V/媒体曝光”的定义？
A微博大V(粉丝数大于10W)在微博上公开投诉且微博转发或评论量大于100条。
B媒体曝光商品假货或食品安全问题
C微博曝光商品假货或食品安全问题转发或评论量大于100
D消费者在微博吐槽无转发评论
第2题
A.通过接收，包括在朋友圈刷到文章、收到微信公众号推送、收到微博粉丝群发等;
B.通过转发，包括在朋友圈刷到文章、收到微信公众号推送、收到微博粉丝群发等;
C.通过搜索，主动查找需要的信息;
D.通过小程序，主动查找需要的信息;
第4题
A.微博侧重于沟通，微信侧重于广告
B.微信侧重于沟通，微博侧重于广告
C.微博和微信都侧重于沟通
D.微信最大的武器是推送，指定并被许可下，信息的到达率最高，相应曝光率高
E.微博信息传播是通过广泛点击和转发，营销更多的是借助转发、粉丝、评论数量等，曝光率低
第5题
A.被媒体进行负面报导：受到城市/全国性门户网站或媒体曝光的一切有关公司不利声誉的事件
B.投诉上升至政府机关，被政府机关点名批评或停网签一周以上的
C.微博或微信转发超过300次及以上
D.对品牌造成重大经济损失的
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