题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
手机收不到短信有很多原因,比较常见的可能跟手机设置了短信过滤有关()
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第5题
A.变动账户或者手机号码未签约短信服务
B.客户手机为运营商黑名单垃圾短信屏蔽的手机号码
C.客户处在短信冻结状态
D.运营商未成功发送
E.客户手机停机或长时间关机
第7题
A.柜面签约时输入信息有误
B.手机上执行了拒绝垃圾短信的设置
C.手机sim卡为多年前的老卡
D.通讯公司对该客户在集团短信业务方面有所限制
E.用户的手机类型不支持江苏农信的手机银行业务
第9题
A.引导客户查看短信银行是否欠费,手机是否欠费停机
B.引导客户查看手机是否有360卫士能阻截特殊短信的软件
C.引导客户查看手机是否长时间的停机致使几天前的短信是收不到的
D.引导客户拨打96568省客服中心咨询
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