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[单选题]

批量开卡超期未领取的卡片做销户处理后,需将以下哪个资料作传票附件()

A.销卡申请书

B.客户经理身份证复印件

C.上门送卡人员身份证复印件

D.单位代理开立借记卡业务申请书

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第1题

批量开卡批量销户的特殊规定,以下说法错误的是()
A.委托单位批量开卡两个月后,开卡人仍未签领卡片及密码信封的需做销户处理

B.如委托单位未到开卡网点领卡或银行上门未送达、开卡人未领取的,由客户经理填写销卡申请书由支行零售主管签名同意后,交柜员做批量销户处理

C.如委托单位领取的卡片,开卡人在开卡后一个月仍未签领或发放过程中遗失,由委托单位出具销卡申请书,连同卡片及密码信封(如有)、授权经办人有效身份证件交开卡网点申请销户

D.开卡网点验证卡片和客户信息匹配无误,确认卡内全部账户余额为零且密码信封未拆封后,进行销户处理,如卡片/密码信封遗失,须先进行挂失/密码重置处理,所有凭证均须由客户经理签字确认

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第2题

以下关于批量开卡销户的特殊规定,不正确的是()

A.委托单位批量开卡ー个月后,开卡人仍未签领卡片及密码信封的网点应做销户处理

B.单位未签领或上门未送达的卡,由客户经理填写销卡申请书,由支行零售主管领导签名同意后,柜员做批量销户处理

C.如单位领取的卡片ー个月后仍未签领或发放过程中遗失,由委托单位出具销卡申请书,由授权经办入持有效证件交网点柜员直接销户,无需客户经理签署意见

D.如卡片密码信封遗失,柜员无法直接销户的,可对无余额账户做挂失销户处理

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第3题

二维码预约开卡完成的借记卡自开卡之日起,网点最长保管()。超期未领的,需与客户沟通确认放弃申领后,在开卡登记簿打印结果对应卡片信息行注明“超期未领取,客户已确认放弃申领,进行销卡、销户处理”字样,由客户经理(如有)及机构负责人签字确认后,在前端系统进行销户、销卡处理

A.一个月

B.三个月

C.半年

D.一年

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第4题

批量销户的特殊规定()
A.委托单位批量开卡一个月后,开卡人仍未签领卡片及密码信封的销户处理

B.如委托单位未到开卡网点领卡或银行上门未送达、开卡人未签领,由客户经理填写销卡申请书,并由支行零售主管领导签名同意后,将销卡申请书交由开卡网点柜员进行批量销户处理

C.如委托单位领取的卡片,开卡人在开卡后一个月仍未签领或发放过程中遗失,由委托单位出具销卡申请书,连同卡片及密码信封(如有)、授权经办人有效身份证件交开卡网点申请销户,网点通知客户经理在客户经理意见及签名处说明销卡原因、注明单位销卡情况属实,并签署意见、签名,并由分管行长同意后,由开卡网点柜员进行批量销户处理

D.开卡网点验证卡片和客户信息匹配无误,确认卡内全部账户余额为零且密码信封未拆封后,进行销户处理,如卡片/密码信封遗失,须先进行挂失/密码重置处理,所有凭证均须由客户经理签字确认

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第5题

委托单位批量开卡()后,开卡人仍未签领卡片及密码信封的销户处理

A.1

B.3

C.6

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第6题

关于借记卡销卡销户功能,以下描述正确的有()

A.存量销卡未销户的卡片,可通过客户服务-借记卡-开/换/销/领-销卡销户路径有卡销卡销户分支处理

B.存量销卡未销户的卡片,可通过客户服务-借记卡-开/换/销/领-销卡销户路径无卡销卡销户分支处理

C.对存在客户认定待清理状态字的卡进行有卡销卡销户处理时,可直接销卡销户,签约协议自动删除

D.对存在客户认定待清理状态字的借记卡允许通过客户服务-借记卡-开/换/销/领-销卡销户作批量销卡销户处理

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第7题

办理信用卡销户业务时,客服经理应首先查验卡片及账户状态,并区分不同情况分别处理。卡片状态为挂失、已收卡、伪冒卡、过期卡的可做()处理

A.预约销户

B.销户

C.批量销户

D.关系账户销户

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第8题

委托单位批量开卡()后,开卡人仍为签领卡片及密码信封的销户处理

A.1个月

B.2个月

C.3个月

D.6个月

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第9题

以下说法错误的是()

A.开卡人在开立之日起一年内未到营业网点办理激活手续且个人银行账户余额为零,系统自动将其银行账户进行销户

B.委托单位批量开卡三个月后,开卡人仍未签领卡片及密码信封的销户处理

C.卡片/密码信封在发放过程中出现遗失的情况时,委托单位或我行客户经理应立即书面通知开卡网点,由网点视情况对卡片做止付(有余额)或挂失销户(余额为零)处理

D.网点须审核批量开立密码信封借记卡业务资料的完整性、一致性,并核对单位印鉴无误

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第10题

委托单位批量开卡一个月后,开卡人仍未签领卡片及密码信封的销户处理,如特殊情况走EOA审批()
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