题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户信息补录点击 显示待补录客户信息列表（默认查询即可，以免结果不全），点击（）进入，完善信息后点击保存
A.客户号
B.柜员号
C.电话号
D.行号
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.客户号
B.流水号
C.案例号
D.账号
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第2题
如何新增客户/联系人（）
A.进入SCRM首页-点击“＋”号，仅输入客户名称-完成
B.进入SCRM首页-点击“＋”号选择【新建客户】/【新建联系人】，输入"*"号必填信息-完成
C.进入SCRM首页-点击菜单栏【客户管理】/【联系人管理】-点击新增-输入"*"号必填信息-完成
第3题
如何新增客户/联系人（）
A.进入SCRM首页-点击“＋”号，仅输入客户名称-完成
B.进入SCRM首页-点击“＋”号选择【新建客户】/【新建联系人】，输入"*"号必填信息-完成
C.进入SCRM首页-点击菜单栏【客户管理】/【联系人管理】-点击新增-输入"*"号必填信息-完成
第4题
如何新增客户/联系人（）
A.进入SCRM首页-点击“＋”号，仅输入客户名称-完成
B.进入SCRM首页-点击“＋”号选择【新建客户】/【新建联系人】，输入"*"号必填信息-完成
C.进入SCRM首页-点击菜单栏【客户管理】/【联系人管理】-点击新增-输入"*"号必填信息-完成
第5题
在“综合信息查询>评级授信信息查询>授信额度查询”，选择“客户代码”，在授信时间列表选择“授信时间”，点击查询。在“授信额度调整纪录列表”点击“调整流水号”，即可显示（）
A.授信额度明细
B. 授信审批书
C. 授信完成时间
第6题
在“综合信息查询＞评级授信信息查询＞授信额度查询”，选择“客户代码”，在授信时间列表选择“授信时间”，点击查询。在“授信额度调整纪录列表”点击“调整流水号”，即可显示（）
A.授信额度明细
B.授信审批书
C.授信完成时间
第7题
如何新增线索（）
A.进入移动端，点击右下角“+”键，选择“新增线索”，进入到添加线索页面-输入线索信息-点击+号选择客户
B.进入SCRM首页-点击“＋”号选择【新建线索】（可以引用历史线索）-输入"*"号必填信息-完成
C.进入SCRM首页-点击菜单栏【线索管理】的线索列表-进入新增线索
第8题
如何新增线索（）
A.进入移动端，点击右下角“+”键，选择“新增线索”，进入到添加线索页面-输入线索信息-点击+号选择客户
B.进入SCRM首页-点击“＋”号选择【新建线索】（可以引用历史线索）-输入"*"号必填信息-完成
C.进入SCRM首页-点击菜单栏【线索管理】的线索列表-进入新增线索
第9题
客户信息修改实现了对存量客户信息的维护。其操作流程为？（）
A．在系统主界面，客户点击“安全中心”，“客户信息维护”。
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B．系统提示客户刷身份证，刷完身份证后系统进入身份审核。
C．身份证读取完成后，弹出身份审核框，自动获取头像，语音提示客户“请平视前方”待后台审核通过后才能继续进行下一步操作。如果当前用户为存量客户，则进入客户资料修改界面，如果当前用户为新用户，返回“客户信息不存在”。
D．人脸识别通过后，提示柜员进行指纹授权，柜员指纹授权通过后，显示个人身份审核申请书。
E．点击通过，点击确认，显示修改内容。
F．点击确认，显示交易结果，点击电子签名，显示业务信息，确认无误后点击电子签名。
G．客户用签名笔签名完成后，点击“确认签名”，审核柜员确认无误后，提示进行点击“审核通过”，交易完成
第10题
如果POS刷卡金额有建委监管资金金额，则需要操作监管资金划转。需要以下哪些流程（）
A.只需要补录网签并把信息填写完整
B.补录网签（网签合同号，建委监管账户，建委监管金额）和网签信息录完，点击保存，提交公司审批，提交银行审批
C.网签信息录完，点击保存，提交公司审批，提交银行审批
D.以上都不是
第11题
如果POS刷卡金额有建委监管资金金额，则需要操作监管资金划转,需要以下哪些流程（）
A.补录网签（网签合同号，建委监管账户，建委监管金额）
B.网签信息录完
C.点击保存，提交公司审批，提交银行审批
D.只需要补录网签信息即可
