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[判断题]

为客人指引方向时,需手掌向下,手臂弯曲,体向所指示方向微微前倾,眼睛注视客人,面带笑容()

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第1题

销售顾问为顾客指引时,需()

A.微弯腰

B.伸出手臂,手掌向下

C.伸出手臂,手掌向上

D.单指为顾客指引方向

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第2题

迎宾岗为客人指引方向或指示位置时应用手掌指示,手心(),亲切明确

A.向前

B.向下

C.向上

D.向后

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第3题

为客人指引方向时,要手臂伸直,手指自然并拢,掌心向上手掌斜切夹角()度,指向目标

A.30

B.45

C.60

D.15

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第4题

引导客户时哪些动作是不可取的()

A.五指并拢

B.1秒内伸直抬起

C.手掌手臂略微自然弯曲

D.身体向指引方向微倾

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第5题

手势:为客户指引方向或指点位置时可借助手势。向所指示方向伸直手掌,手指并拢;手臂微曲、低于肩部;身体向所指示方向微微前倾()
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第6题

为客人指引方向或指点位置时手势得当,手指自 然并拢,手臂微曲、低于肩部,身体向所指示方向 微微前倾,手掌向上以肘关节为轴,指向目标,同时眼睛看着目标并兼顾对方是否看到指示的目标()
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第7题

为客人指引方向或指点位置时手势得当,手指并拢用手掌指向所指示方向,手臂微曲、低于肩部,身体向所指示方向微微前倾,眼睛注视客人,面带笑容()
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第8题

给顾客指引方向时,手臂自然向侧前方举高,五指并扰,手掌斜朝上()
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第9题

为客户指引方向时,应该()

A.身体前倾15°

B.五指并拢,手心向上

C.手臂自然弯曲,指尖朝向所指方向

D.用清洁工具指示客人方向

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