顾客持服务台开具的“换货券”结账时，收银员应以厂商赠券方式录入收银系统（）

A.现金

B.厂商赠券

C.信用卡

D.支票

A.换货日期、开票人签名、复核人签名、限当日有效章、服务台退货专用章

B.换货日期、换货金额、开票人签名、复核人签名、限当日有效章、服务台退货专用章

C.换货日期、换货金额、复核人签名、限当日有效章、服务台退货专用章

D.换货日期、换货金额、开票人签名、复核人签名、限当日有效章

A.收银结账联

B.卖场部门存根联

C.PBL存根联

D.服务台存根联

A.团购业务章

B.限当日有效章和服务台退货专用章

C.发票章

D.行政章

A.填写原始小票的流水号

B.盖限当天使用的服务台盖章

C.填写顾客签名

D.以上都对

A.仔细检查它的换货日期、换货金额、开票人签名、复核人签名、限当日有效章、服务台退货专用章

B.检查换货金额与销售金额是否相同，如大于销售金额，须提醒顾客换货金额多出部分不可找零。如果小于销售金额，则多出部分补足

C.输入付款方式为现金，在换货券写上流水号、机台号、收银员ID

D.将换货券放入Till内，关店时与营运款一起交现金办

A.收银员输错卡号

B.结账时提示顾客，但结账时顾客未提供会员卡

C.收银员忘记扫描会员卡

D.系统原因

A.请顾客直接去服务台退款

B.直接在Till内退钱给顾客

C.请顾客自己找COS和PBL签名，然后指引顾客到服务台办理退款

D.通知COS，请COS帮忙与顾客确认并通知PBL签名，然后指引顾客到服务台办理退款

A.收银员ID

B.机台号

C.收银小票流水号

D.收银员姓名

A.顾客不要的商品直接放于打印机旁，便于保安回收

B.顾客结账如有商品退换直接让顾客到服务台办理

C.营业中收银员换零钱必须由一位保安陪同

D.结账中顾客带大量零钞到收银台结账礼貌告知顾客可以到银行兑换