第1题
A.二次缴费客户
B.自保件客户
C.家庭客户
D.二开客户
第2题
第3题
A.告警规则
B.emos平台
C.定界能力
D.闭环监督
第4题
A.了解客户的需求
B.给客户有针对性的推荐
C.权益促单
第5题
A.联系在线客服
B.致电联系营业部
C.网页催单
D.拨打客服热线
第6题
A.销售过程
B.保全
C.理赔
D.客户服务
第7题
A.工作计划
B. 临时任务
C. 月计划
D. 工作票
第8题
A.包含客户姓名、地址、电话的面单
B.客户退货授权书
C.亚马逊售卖的商品信息
D.客户签字的刷卡小票
第9题
A.客户成交/变更申请单
B.客户资源分配单
C.客户成交/变更推荐单
D.客户资源共享单客户成交/变更推荐单
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