题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
不属于免责话术中的内容有()
A.提示通话有录音
B.读征信授权话术
C.介绍月还款额
D.介绍还款方式
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.提示通话有录音
B.读征信授权话术
C.介绍月还款额
D.介绍还款方式
第8题
A.录音时长达到1分钟
B.录音内容完整包含CRM电话推介话术要点
C.必须由有资质的销售人员使用CRM电话进行录音
第9题
A.那额度费用系统审核,人工不做干预,具体以系统审核为准
B.活动前告知了免责话术,活动后就不需要再告知了
C.免责话术可以在引导在线操作前告知,也可以在客户在线操作后告知
D.涉及活动需告知免责话术,且免责话术要独立使用
第10题
A.保证任何通话都留有录音,任何跟进都有痕迹
B.不用违规话术,不说超越职权的话
C.发现投诉隐患后第一时间告知主管
D.投诉处理中要有礼有节,有错就改
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!