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客户保险没有缴费,无法提额 我们正确地处理方法()
A.无法办理关闭名单
B.立即指导客户缴费扣费成功后再次提额
C.等待客户自己缴费
D.用其他方式提额
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A.无法办理关闭名单
B.立即指导客户缴费扣费成功后再次提额
C.等待客户自己缴费
D.用其他方式提额
第2题
A.告诉用户,做完今天的工作后才上传数据,要第二天才能缴费。
B.立即单户上传该户数据,叫用户到营业厅缴费。
C.无法单户上传数据,告诉用户很快就抄完该册,整册上传后可以立即缴费。
D.叫用户不用着急缴费,办理银行代扣后,通过银行代扣的方式缴费不收取滞纳金
第6题
A.个人消息服务业务服务费采取系统预收的形式,于每月固定日期对全部 注册账户进行第一次批量扣费,系统向余额不足的账户发送欠费通知, 提醒客户在月底前存入相应金额,并于月底对欠费账户进行第二次批量扣费
B.两次批量扣费均未成功的账户,于次月起被停止服务,系统于每月固定 日期继续对其进行扣费,直至扣费成功的次月恢复服务
C.批量扣费失败超过三个月,系统将不再继续批量扣费,客户通过我行营 业网点或个人网上银行缴费后即开通消息服务业务
D.个人消息服务业务注册客户因账户余额不足而被暂停下月服务后,可于下月通过营业网点或个人网上银行缴费,缴费成功后即开通服务
第7题
A.企业缴费计入额是个人缴费额的4倍
B.企业缴费计入额是个人缴费额的5倍
C.企业缴费计入额与个人缴费额多少没有关系
D.企业缴费计入额与个人缴费额相等
第8题
A.如果连续3个月没有扣成,则系统不再自动每月扣费。
B.客户可通过柜台、个人网银、个人掌银缴费开通短信服务,只需交纳当月使用费。
C.补缴欠费成功后,即可恢复短信服务。
D.短信通知服务费在扣费日如遇客户账户余额不足或账户处于特殊状态,如口头挂失、密码挂失等情况不能扣费
第9题
A.47202
B.47203
C.47204
D.47205
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