关于400相关指标计算方法错误的是()
A.400接通率=400接通量/400来电量
B.400接听率=400接听量/400来电量
C.400委托率=400商机转委托量/400商机量
D.400转成交率=400商机转成交量/400商机量
A.400接通率=400接通量/400来电量
B.400接听率=400接听量/400来电量
C.400委托率=400商机转委托量/400商机量
D.400转成交率=400商机转成交量/400商机量
第1题
A.400接听率=400接听量/400接通量
B.400接听率=400接通量/400来电量
C.400转成交率=400商机转成交量/400商机量
D.400委托率=400商机转委托量/400商机
第2题
A.400来电可以先挂断,然后回拨
B.400接听率考核接听率>75%
C.400来电指标=100%可以加分
D.400来电接听后,系统推送客户卡片
第3题
A.400接通率=400接通量/400来电量
B.400接听率=400接听量/400接通量
C.400委托率=400商机转委托量/400商机
D.400转带量率=400商机转带看量/400商机量
E.400转成交率=400商机转成交量/400商机量
第4题
A.相关分析看眼于找到变量间的某些数量性指标间关系深浅的程度
B.相关关系分为函数关系和随机关系
C.相关分析的主要目的是确定相关系数的具体取值
D.相关系数的计算方法比较单一
第6题
下列关于风险指标,描述错误的是()。
A.风险管理的基础工作是测量风险
B.选择合适的风险测量指标和科学的计算方法是正确度量风险的基础
C.风险指标可以分成事前和事后两类
D.事前指标通常用来评价一个组合在历史上的表现和风险情况
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