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[单选题]

导游领队人员在带领旅游团旅游的过程中,其一言一行都会给游客产生()

A.引导作用

B.示范效应

C.良好影响

D.不同反馈

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第1题

导游领队人员的一言一行都会给游客产生示范效应,这说明导游领队在引导文明旅游时应做到()

A.合理引导

B.率先垂范

C.正确沟通

D.分类引导

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第2题

导游领队人员的一言一行都会给游客产生示范效应,导游领队人员在工作期间应做到:()

A.以身作则、遵纪守法、恪守职责,体现良好的职业素养和职业道德,为旅游者树立榜样

B.言行规范、举止文明,为旅游者做出良好示范

C.导游领队人员应积极主动地营造轻松和谐的旅游氛围,引导旅游者友善共处、互帮互助、相互督促并适时地给予旅游者友善的提醒

D.导游领队人员对旅游者文明旅游的引导应诚恳、得体

E.注重仪容仪表、衣着得体,展现导游领队职业群体的良好形象

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第3题

率先垂范是指导游领队人员的一言一行都会给游客产生示范,因此,导游领队人员在工作期间应()。

A.以身作则,遵纪守法,恪守职责,体现良好的职业素养和职业道德

B.为旅游者树立榜样

C.在工作期间可衣着随意

D.工作期间应言行规范,举止文明

E.为旅游者做出良好示范

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第4题

导游、领队人员应兼具为旅游者提供服务与引导旅游者文明旅游两项职责。导游领队人员在引导旅游
者文明旅游过程中应()。

A体现自己的主导地位

B让游客跟着自己的意愿来

C两者权利交替

D体现服务态度,坚持服务原则

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第5题

在带领散客小包价旅游团参观游览时导游人员应该提前()到达集合地点引导游客上车。
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第6题

《导游领队引导文明旅游规范》,导游领队应兼具一岗双责()

A.引导游客文明旅游与加强旅游安全管理

B.引导游客文明旅游与讲好中国故事

C.提供服务与引导游客文明旅游

D.提供服务与加强旅游安全管理

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第7题

旅游过程中,旅游团提出变更路线活动日程要求时,导游人员原则上应()。A.尊重游客的意见B.立即请示

旅游过程中,旅游团提出变更路线活动日程要求时,导游人员原则上应()。

A.尊重游客的意见

B.立即请示领导

C.征求领队意见

D.仍按照合同执行

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第8题

旅游过程中,旅游团提出变更路线活动日程要求时,导游人员原则上应()。

A.尊重游客的意见

B.立即请示领导

C.征求领队意见

D.仍按照合同执行

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第9题

旅游过程中,旅游团提出变更路线活动日程要求时,导游人员原则上应()。 A.尊重游客意

旅游过程中,旅游团提出变更路线活动日程要求时,导游人员原则上应()。

A.尊重游客意见

B.立即请示领导

C.征求领队意见

D.按照合同执行

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第10题

导游人员接待团体游客时,应按照()来提供服务。

A.游客旅游中的需要

B.组团合同的规定

C.导游服务质量标准

D.旅游团领队的要求

E.接待社的要求

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第11题

在带团工作前,导游领队人员不需要熟悉()

A.团队成员

B.不同游客的需求

C.旅游目的地的基本情况

D.旅游产品

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