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[单选题]
客户来电的相关信息需记录于()中。(分公司级)
A.《客户来电信息登记表》
B.《客户来访信息登记表》
C.《客户来电来访信息登记表》
D.《服务记录表》
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A.《客户来电信息登记表》
B.《客户来访信息登记表》
C.《客户来电来访信息登记表》
D.《服务记录表》
第3题
A.《来电来访信息登记表》,《服务记录表》
B.《来电来访信息登记表》,《客户投诉处理记录表》
C.《客户投诉处理记录表》,《来电来访信息登记表》
D.《服务记录表》,《来电来访信息登记表》
第6题
A.《来电来访信息登记表》《客户投诉处理记录表》
B.《客户投诉处理记录表》《来电来访信息登记表》
C.《外来人员信息登记表》《客户投诉处理记录表》
D.《客户投诉处理记录表》《外来人员信息登记表》
第7题
A.客户来电后需即时记录在纸质版《客户来电来访信息登记表》中
B.客户信息需当日录入CIM信息管理系统中
C.保内维保返修信息需录入地产客户服务平台
D.以上都是
第8题
A.《客户访谈沟通记录表》
B.《客户投诉处理记录表》
C.《来电来访信息登记表》
D.《客户信息登记表》
第9题
A.《客户来电、来访信息登记表》
B.《服务记录表》
C.《客户沟通记录表》
D.《访客信息登记表》
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