题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户收不到取件密码怎么办呢()

A.点击APP左下角配上遇到问题,选择重发取件码发送语音验证码

B.让寄件人联系站长索要取件码

C.让寄件人联系客服索要取件码

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第1题

闪送员小兰去客户小赵家上门取件,并要求小赵提供取件验证码,但是小赵找不到验证码了,请问这时小兰可以怎么办()

A.pp上有重发密码功能,点击右下角+号,再点击重发密码按钮即可

B.客户下单后将收到一个链接,点击链接,即可看到订单对应的密码

C.可以上报事件

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第2题

取件时寄件人物品未准备好,怎么办()

A.不等,让寄件人取消

B.等待/上报事件/或者跟寄件人协商是否可以重推或者重新下单/客服介入

C.直接取消

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第3题

到达取件地点,下一步应该()

A.索要取件密码

B.点击我已就位

C.开箱验视

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第4题

取件成功后,我们首先应该做()

A.操作POS机,扫描取件单号,点击取件完成

B.拉回仓库交到调度手中

C.请顾客取件单签字,并将一联给到客户

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第5题

取件成功后,我们首先应该做()

A.操作POS机,扫描取件单号,点击取件完成

B.拉回仓库交到调度手中

C.请顾客取件单签字,并将一联给到客户

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第6题

取件成功后,我们首先应该做()

A.操作POS机,扫描取件单号,点击取件完成

B.拉回仓库交到调度手中

C.请顾客取件单签字,并将一联给到客户

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第7题

下列选项中哪些为不合格项()

A.售后取件单上,客户未签署姓名,配送员签署了姓名

B.售后取件单取件商品与实物不一致

C.手机商品实物SN码与系统SN码不一致

D.在取件终止操作明细中,取件终止原因为客户原因

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第8题

终端店注册时收不到手机验证码怎么办()

A.可以不填

B.发给经销商获取

C.通过语音验证码获取

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第9题

丰巢管家(快递员APP)可以查看未取派件,点击“取件”可取出快件进行上门派送)()
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第10题

怎么修改签名密码()

A.点击底部菜单“我的”,选择“证书管理”,通过短信验证码重置签名密码

B.点击底部菜单“我的”,选择设置,通过短信验证码重置签名密码

C.联系工作人员修改

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