题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
下列关于员工行为管理说法错误的是()
A.柜面服务人员不能出现转笔、抖腿等不恰当行为
B.工作时间不能在柜面内及柜面外10米之内玩手机、抽烟等,安保人员不作要求
C.工作时间内不能倚、靠、趴、坐在柜台或其他设备设施上,不能有插兜、抱臂等姿态
D.安保人员同样需规范着装,仪容仪表要求符合上岗规范
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A.柜面服务人员不能出现转笔、抖腿等不恰当行为
B.工作时间不能在柜面内及柜面外10米之内玩手机、抽烟等,安保人员不作要求
C.工作时间内不能倚、靠、趴、坐在柜台或其他设备设施上,不能有插兜、抱臂等姿态
D.安保人员同样需规范着装,仪容仪表要求符合上岗规范
第1题
A.柜员工作时间不能擅自离岗、串岗、聊天、吃零食、临柜补妆,但不包括驻场人员
B.工作时间不能在电脑和手机上进行游戏等与业务无关的操作
C.工作时间不能阅览业务以外的一切报刊杂志和书籍
D.可以协助客户使用手机绑定E宝,办理业务
第10题
A.机构负责人
B.柜面负责人
C.风险负责人
D.业务负责人
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