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[单选题]

信用卡持卡人因卡片被柜员机吞卡后长时间未领取,卡已被银行方做销毁处理,现要求补卡。以下说法正确的是()

A.做毁补处理。毁补换卡后,新卡卡号不变

B.做毁补处理。毁补换卡后,新卡卡号变更

C.做挂失补卡处理。挂失补卡后,新卡卡号变更

D.做挂失补卡处理。挂失补卡后,新卡卡号不变

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第1题

关于吞没卡销毁,下列说法正确的有()。

A. 吞没卡为工行卡,凡超过30日持卡人未领取且未收到发卡银行查询的,按待销毁凭证规定程序集中销毁;

B. B.吞没卡为工行卡,凡超过20日持卡人未领取且未收到发卡银行查询的,按待销毁凭证规定程序集中销毁;

C. C.凡超过10日持卡人未领取且未收到发卡银行查询的,按待销毁凭证规定程序集中销毁;

D. D.吞没卡为他行卡,凡超过日期无人认领的卡片或按发卡机构吞卡指令吞没的卡片,由银行卡业务部门根据银联有关规定处理。

E. E.以上说法均正确

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第2题

自助设备吞卡处理描述正确的是()。

A. 发现自助设备吞卡后,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。

B. 被吞卡须入表外902科目进行账务管理。

C. 从自助设备中取出的被吞卡片后要及时逐张登记在《吞卡登记簿》上,登记簿内容包括:吞卡日期、被吞卡卡号、持卡人证件号码、经办柜员签章、领卡日期、客户签收等。

D. 对太平洋信用卡的过期卡或3天无人领取的他行卡、30天无人领取的本行卡、应打洞或剪角后通过交易进行转待销毁处理。

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第3题

自助设备吞卡处理描述错误的是()。

A. 发现自助设备吞卡后,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。

B. 被吞卡须入表外902科目进行账务管理。

C. 从自助设备中取出的被吞卡片后要及时逐张登记在《自助机具使用记录登记簿》上,登记簿内容包括:吞卡日期、被吞卡卡号、持卡人证件号码、经办柜员签章、领卡日期、客户签收等。

D. 对太平洋信用卡的过期卡或3天无人领取的他行卡、30天无人领取的本行卡、应打洞或剪角后通过交易进行转待销毁处理。

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第4题

自助设备如有吞没卡逾期持卡人未领取作剪卡处理后,柜员还需填写(),定期销毁

A.吞卡移交清单

B.销毁清单

C.报废清单

D.以上均无需填写

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第5题

他行卡,由于发卡机构吞卡指令吞没的卡片,自吞卡次日起保存()个工作日,吞卡逾期持卡人未领取要剪角作废。

A.3

B.5

C.10

D.20

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第6题

领取吞卡时,柜员核对相关资料无误,领卡人应在()上签名领取卡片,柜员同时在计算机系统做吞没卡领取处理。(五级、四级)
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第7题

以下有关吞卡的说法正确的是()。(五级、四级)

A.对按外行发卡行指令被吞或没收的卡片,如发卡行3个工作日内提出收回该卡片的,卡部将卡片移交发卡行,移交费用由吞卡行承担

B. 因客户误操作、ATM故障等非发卡行吞卡指令的吞卡,绿卡储蓄卡客户可在吞卡后7个工作日内到ATM所属网点办理领卡手续

C. 持卡人可持有效身份证件和ATM凭条到ATM所属网点领取吞卡

D. 如委托他人代为领取吞卡,除持卡所有者有效身份证件及其他证明材料外,还需持代领人身份证件及授权委托书

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第8题

根据《广东华兴银行单位人民币结算卡业务管理办法》,某日A公司的单位结算卡被自助设备吞卡,以下说法不正确的是()

A.结算卡吞后,持卡人应持本人身份证件,到对应营业网点索取卡片

B.营业网点审核持卡人身份证及确认持卡人本人办理无误,并验证结算卡密码后,将结算卡退还持卡人

C.持卡人索取吞卡需进行签收

D.如非持卡人本人办理索取吞卡业务,需提供持卡人和经办人身份证件、法人身份证后,才能受理业务

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第9题

关于ATM吞卡处理,正确的有()

A.对在吞卡后次日起4个工作日内无人认领的被吞卡卡片.进行作废处理

B.要求提供持卡人有效身份证件

C.在其他银行被吞的龙卡通的处理应执行《银行卡跨行业务吞没卡处理办法》的有关规定

D.吞卡由ATM所属管理机构暂时保存

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第10题

以下关于信用卡销户业务说法错误的是()

A.申请销户需凭卡、本人身份证、需客户本人申请

B.柜面受理客户注销申请前,需结清卡内账务

C.柜面办理完信用卡注销业务后,需将卡片剪角作废并做手工废卡收入

D.主卡持卡人可办理信用卡注销申请,附属卡持卡人不可办理主卡注销

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第11题

以下关于持卡人在境外遗失“银联”卡,或发生ATM吞卡情况的说法错误的是()。A.持卡人遗失卡片,请直接

以下关于持卡人在境外遗失“银联”卡,或发生ATM吞卡情况的说法错误的是()。

A.持卡人遗失卡片,请直接致电内地发卡行进行口头挂失,回到内地后再办理有关书面手续;

B.持有效证件在吞卡后次日起3日内,到吞卡ATM所属网点办理领卡手续;

C.如果没有时间办理领卡手续,当地银行会将吞没卡寄回发卡银行;

D.卡片背后签名条上没有签名的,由于无法确认持卡人身份,不可以在境外办理领卡手续。

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