题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
根据__,员工人数达到1000人及以上为大型客户服务中心,员工人数达到300人、不满1000人为中型客户服务中心,员工人数不满300人为小型客户服务中心()
A.《中国银行业客服中心发展报告2014》
B.《中国银行业客服中心发展报告2015》
C.《中国银行业客服中心发展报告2016》
D.《中国银行业客服中心发展报告2017》
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C.《中国银行业客服中心发展报告2016》
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第4题
大型群众性活动是由()面向社会公众举办的每场次预计参加人数达到1000人以上的活动。
A.个体或群体
B.法人或个人
C.个人或其他组织
D.法人或其他组织
第7题
A.顾客规模
B.消费者的欲望和需求
C.消费者对某种商品的使用率
D.最终用户
第8题
A.基金份额总额不少于2亿份
B. 基金份额总额达到核准的份额总额的80%
C. 基金份额持有人人数达到1000人以上
D. 基金份额持有人人数达到200人以上
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